Atendente de Retenção

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

**Local**: Sabará

**Salário**: Trabalharemos com pretensão salarial.

**Benefícios**:

- VR ou VA;
- VT ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde;
- Seguro de Vida;
- Plano Odontológico.

**Atividades**:

- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
- Realizar atendimento reativo e proativo;
- Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do assinante nos processos de toda a empresa;
- Acompanhar, direta e indiretamente, toda a jornada do assinante.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada com retenção de clientes;
- Experiência com customer success;
- Conhecimento do Pacote Office.

**Horário de trabalho**: segunda a sábado das 08h às 18h (sábados e feriados em escala).

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil APM BRASIL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Atendente de Retenção para se juntar à nossa equipe na APM Brasil.Este é um papel fundamental para garantir a satisfação e a permanência dos nossos clientes, e você será a ponte entre nossos clientes e nossos serviços.Como Atendente de Retenção, você será responsável por atender chamadas de clientes, resolver problemas e...

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atividades**: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais; - Realizar atendimento reativo e...

  • Atendente de Retenção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atividades**:- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;- Realizar atendimento reativo e proativo;-...

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços. - Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações. - Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento. - Comunicar-se de forma clara...

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços.- Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações.- Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento.- Comunicar-se de forma clara e...

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará **Salário**: Trabalharemos com pretensão salarial. **Benefícios**: - VR ou VA; - VT ou Auxílio Combustível; - Plano de saúde; - Seguro de Vida; - Plano Odontológico. **Atividades**: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema...

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará**Salário**: Trabalharemos com pretensão salarial.**Benefícios**:- VR ou VA;- VT ou Auxílio Combustível;- Plano de saúde;- Seguro de Vida;- Plano Odontológico.**Atividades**:- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com...

  • Atendente de Retenção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará**Salário**: Trabalharemos com pretensão salarial.**Benefícios**:- VR ou VA;- VT ou Auxílio Combustível;- Plano de saúde;- Seguro de Vida;- Plano Odontológico.**Atividades**:- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com...

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Atividades**: Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situação Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Realizar atendimento reativo e proativo; **Requisitos necessários**: Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Atividades**:Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situaçãoTrabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Realizar atendimento reativo e proativo;**Requisitos necessários**:Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.