Analista de Customer Experience Sênior

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

Será responsável pela gestão e acompanhamento dos indicadores de experiência e eficiência de clientes, incluindo estudos e análises profundas e correlacionais do contexto do negócio, eventos e efeitos das ações de melhorias. Atuará de forma continua em melhorias e inovações na jornada dos nossos cliente,

**CARGO**: Analista de Customer Experience Sênior

**LOCAL**: Chácara Santo Antônio/SP

**SALÁRIO**: comercial

**HORÁRIO**: a combinar

**BENEFÍCIOS**: seguro saúde; seguro odontológico; seguro decessos; vale refeição R$ 858,65; vale alimentação R$ 663,48; 13ª cesta alimentação - R$ 663,48 vale transporte; seguro de vida em grupo; plano de previdência privada; auxílio creche e/ou babá R$460,85; Gympass; participação nos lucros e resultados (PLR).

**REQUISITOS**: Conhecimento em CX, jornadas dos clientes. Será um diferencial conhecer/ter: Plataforma de Pesquisa/NPS e customer insights. Ensino superior completo.

  • Especialista de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Especialista de Customer Experience (Foco em jornada do cliente) Especialista de Customer Experience (Foco em jornada do cliente) Resumo da posição:O Analista de Inteligência de CX será responsável por mapear e analisar a jornada do cliente, consolidar percepções por meio da Voz do Cliente (VoC), gerar insights estratégicos e apoiar a evolução da...

  • Customer Experience Marketing

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil International Flavors & Fragrances Tempo inteiro

    Job SummaryIt's an exciting time to be part of the IFF family. We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy.We are very excited to welcome a new Customer Experience Marketing Manager to our team, and we hope it's you You will be responsible to identify...

  • Customer Experience Director

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$12.600 - R$19.800

    Job OverviewThis leadership position focuses on driving customer satisfaction through strategic initiatives and collaborative efforts.Your ResponsibilitiesStrategic Leadership: Develop and implement a customer-centric strategy to enhance customer experience.Customer Insights: Collect and analyze customer feedback to identify trends, opportunities for...

  • Customer Experience Specialist

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Job Overview:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring that clients receive top-notch support.Key Responsibilities Include:Providing timely and efficient responses to client inquiriesOffering solutions to clients' problems and...

  • Especialista De Customer Experience

    Há 8 horas

    Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Especialista de Customer Experience (Foco em jornada do cliente)Especialista de Customer Experience (Foco em jornada do cliente)Resumo da posição:O Analista de Inteligência de CX será responsável por mapear e analisar a jornada do cliente, consolidar percepções por meio da Voz do Cliente (VoC), gerar insights estratégicos e apoiar a evolução da...

  • Estágio em Customer Experience

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Thales Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Analista Customer Service

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Acompanhar os dados e indicadores de customer experience; Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; Propõe melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente **Cargo**: ANALISTA CUSTOMER SERVICE **Tipo de Contrato**: CLT...

  • Analista Customer Service

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Acompanhar os dados e indicadores de customer experience; Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; Propõe melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente**Cargo**: ANALISTA CUSTOMER SERVICE**Tipo de Contrato**: CLT...

  • Analista Customer Experience Jr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Pluxee Tempo inteiro

    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...

  • Gerente De Customer Experience

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil E-Inscrição Tempo inteiro

    Resumo / Visão GeralDescrição de liderança das áreas de Customer Success (CS) e Suporte, com estruturação da área de Customer Experience (CX) do zero, garantindo visão estratégica e execução alinhadas aos objetivos de negócio e jornada do cliente.ResponsabilidadesLiderar as áreas de Customer Success (CS), Suporte e estruturar a área de...