Analista Customer Service

Acompanhar os dados e indicadores de customer experience; Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; Propõe melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente**Cargo**: ANALISTA CUSTOMER SERVICE**Tipo de Contrato**: CLT...

Responsabilidades profissionais Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de...

Responsabilidades profissionaisMonitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua.Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos.Identificar desvios de...

Você está pronto para embarcar em uma jornada emocionante no mundo do atendimento ao cliente?Nós da empresa de Finanças e Seguros, uma Média Empresa, estamos em busca do seu talento para ocupar a posição de Atendente de Serviço ao Cliente Pleno.Neste cargo, você será o ponto de contato essencial entre nossos clientes e a empresa.Suas principais...

O que procuramos?Estamos à procura de uma/um profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes!Você será responsável por fornecer informações e conselhos técnicos sobre produtos e aplicações por telefone e e-mail.Em que se consiste o trabalho?Dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente,...

O que procuramos?Estamos à procura de uma/um profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientesVocê será responsável por fornecer informações e conselhos técnicos sobre produtos e aplicações por telefone e e-mail.Em que se consiste o trabalho?Dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente,...

As a **Customer Service Representative**, you will provide customer service for M-I consumables and parts, from order receipt to delivery to the customer.**What you will do**:- Analyze and process orders for printers, parts and consumables.- Track the billing of processed orders.- Track the backlog and inform the customer about delays.- Contact the logistics...

As a coordinator of customer service, you will play a vital role in the success of our organization. You will be responsible for coordinating schedules, communicating effectively with customers and colleagues, and ensuring that all commitments are met.

O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimentoVocê será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está melhorando...

O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento!Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...