Analista de Customer Service

1 semana atrás

Barueri, Brasil Robert Half Tempo inteiro

A Empresa Indústria química Multinacional Chinesa, na região de Alphaville, SP. Descrição da vaga Garantir uma experiência de excelência aos clientes, atuando como elo entre áreas internas (comercial, logística, supply chain e financeiro) e clientes externos; Atender e dar suporte aos clientes nacionais em todas as etapas do processo de pedidos; Ter experiência no segmento químico; Receber, registrar e acompanhar pedidos no sistema, garantindo o alinhamento com as áreas internas; Acompanhar processos de importação e desembaraço aduaneiro junto ao time de logística/supply chain; Monitorar prazos de entrega, mantendo o cliente informado sobre status e possíveis ajustes; Atuar na resolução de problemas relacionados a pedidos, faturamento, transporte e devoluções; Dar suporte administrativo e documental em processos de importação e faturamento; Garantir alto nível de satisfação dos clientes, atuando de forma proativa na comunicação e solução de demandas; Contribuir com relatórios de performance e indicadores da área de Customer Service. Perfil desejado Formação Superior Completa; Regime de Trabalho: 100% Presencial; Inglês avançado.

  • Analista Customer Service

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Acompanhar os dados e indicadores de customer experience; Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; Propõe melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente **Cargo**: ANALISTA CUSTOMER SERVICE **Tipo de Contrato**: CLT...

  • Analista de Customer Service Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil IntelCav Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Júnior O Analista de Customer Service Júnior será responsável por atender e acompanhar as demandas dos clientes, assegurando uma experiência positiva e o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Atuará como elo entre os clientes e as áreas internas (logística, comercial, suporte técnico...

  • Customer Service Representative

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro

    As a **Customer Service Representative**, you will provide customer service for M-I consumables and parts, from order receipt to delivery to the customer. **What you will do**: - Analyze and process orders for printers, parts and consumables. - Track the billing of processed orders. - Track the backlog and inform the customer about delays. - Contact the...

  • ANALISTA SENIOR DE CUSTOMER SERVICE

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Calasse RH Tempo inteiro

    Responsabilidades Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs. Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas. Analizar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP. Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento. Avaliar continuamente e identificar...

  • analista senior de customer service

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição: • Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs. • Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas • Analisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP. • Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento. • Avaliar continuamente e...

  • analista senior de customer service

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição:Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.Monitorar Customer Experience (CEX) e métricasAnalisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.Avaliar continuamente e identificar oportunidades de...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-office Responsabilidades da posição: Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Customer Service 2

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Hilti Corporation Tempo inteiro

    O que procuramos? Buscamos um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes por meio dos nossos projetos e portais. Em que se consiste o trabalho? Dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente, algumas de suas responsabilidades incluirão: - Atender estrategicamente clientes B2B, por meio...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...