Analista de Customer Sucess

Customer Sucess JR Centro | Rio de Janeiro - RJ - PRESENCIAL Principais **Responsabilidades**: - Acompanhar e guiar o cliente, para que atinja seus resultados, extraindo o máximo de valor da nossa solução - Gerenciar seus próprios clientes, trabalhando diretamente com eles durante todo o seu ciclo de vida - Identificar oportunidade de melhoria...

Primeiro(a) Analista da área que está sendo construida na empresaEstará participando de todo o processo de implantação e execução do relacionamento estratégico com os clientes.**Atividades**:- Manutenção e evolução da carteira e saúde do cliente;- Detecção de risco e aplicação de estratégias para controle/redução do churn;- Construir...

Vaga: Analista de Sucesso do Cliente (B2C) **Local**: Copacabana (Híbrido) Carga horária: 40h semanais (segunda-feira a sexta-feira) Remuneração: R$ 3.000,00 + 5% de variável Contratação: PJ **Sobre o Clube da Fala** Somos reconhecidos como o melhor curso de oratória do Brasil, especializados em comunicação, oratória e comportamento humano. Nossa...

Descrição: Focado em fornecer a melhor experiência ao cliente, o profissional de Sucesso do Cliente atua no acompanhamento contínuo para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Ele é o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na adaptação e no uso eficaz dos produtos ou serviços. **Responsabilidades**: - Acompanhar a jornada do...

**Faça parte da equipe IClass**: Somos uma empresa de tecnologia que tem como objetivo viabilizar a melhor experiência e eficiência para nossos clientes. Para alcançar nossos objetivos, procuramos colaboradores que estejam alinhados à nossa política de trabalho e que contribuam ativamente para melhorias dos nossos processos. Presença em território...

**Qual a missão?**: Como Analista de Sucesso do Cliente seu papel será garantir a retenção e crescimento da carteira de clientes, atuando de forma consultiva para fortalecer a gestão financeira das escolas e maximizar seus resultados. Você será responsável por antecipar riscos, identificar oportunidades e construir planos de ação para reduzir...

**Faça parte da equipe IClass**:Somos uma empresa de tecnologia que tem como objetivo viabilizar a melhor experiência e eficiência para nossos clientes.Para alcançar nossos objetivos, procuramos colaboradores que estejam alinhados à nossa política de trabalho e que contribuam ativamente para melhorias dos nossos processos.Presença em território...

1. Suporte ao ClienteResponder dúvidas sobre produtos, serviços e processos.Auxiliar na resolução de problemas técnicos ou operacionais.Fornecer informações sobre prazos, garantias, entregas, trocas e devoluções.2. Gestão de ReclamaçõesReceber e registrar reclamações de clientes.Investigar e solucionar as causas dos problemas relatados.Fazer...

Responsibilities Atender síndicos via telefone, email e presencial, registrando cada interação no sistema de CRM ou help desk. Diagnosticar e encaminhar solicitações com agilidade, garantindo resolução em tempo hábil. Realizar onboarding de novos síndicos, orientando sobre sistemas, processos e boas práticas. Planejar e conduzir...

1. Suporte ao ClienteResponder dúvidas sobre produtos, serviços e processos. Auxiliar na resolução de problemas técnicos ou operacionais. Fornecer informações sobre prazos, garantias, entregas, trocas e devoluções. 2. Gestão de ReclamaçõesReceber e registrar reclamações de clientes. Investigar e solucionar as causas dos problemas relatados....