Assistente de Customer Sucess

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Monte Carlo Joias Tempo inteiro

Buscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento Blip Take (WhatsApp);
- Atendimento aos DM's no Instagram;
- Identificar cenários através do relacionamento com o cliente;
- Respostas ao Reclame Aqui, buscando soluções com as demais áreas da empresa para aumentar a satisfação do cliente;
- Mapear dificuldades encontradas pelos clientes e trabalhar em conjunto com o marketing com intuito de estruturar ações para maximizar o Cross Sell e Upsell;
- Relacionamento com equipe de logística e financeiro para mapeamento e atualização do pedido (pós venda)
- Monitoramento da satisfação do cliente durante o atendimento pós-venda.

**Requisitos e qualificações**

**Requisitos**:

- Conhecimento em Pacote Office;
- Desejável vivência com rotinas de atendimento aos clientes;
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca;
- Modelo híbrido

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale-transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Happy Day;
- Casual Friday;
- Desconto especiais em produtos da marca;
- Desconto em faculdades parceiras;
- Código Colaborador;
- Possibilidade de crescimento.Inauguramos a nossa primeira loja em 1981 no Rio de Janeiro e, hoje, somos uma das maiores joalherias do país com aproximadamente 50 lojas em todos as regiões do Brasil. Juntos, somamos mais de 500 colaboradores entre escritório, lojas, fábrica e DAT. Temos como visão sermos reconhecidos como a melhor marca de joias do país, proporcionando uma excelente experiência de compra para o nosso cliente.

Buscamos pessoas que tenham **Visão de Dono**, sendo comprometidas e apaixonadas pelo nosso negócio, que sejam **Objetivas **e descomplicadas. Pessoas inconformadas, **Criativas **e que gostem de aprender algo novo todos os dias.

Somos apaixonados pelo que fazemos e pela **Nossa Gente**. Desenvolvemos e mantemos os talentos que buscam desafios reais e que querem crescer e apresentar seus resultados com foco no **Nosso Cliente**.

Se você tem brilho nos olhos e acredita que trabalhando em equipe se chega mais longe, a **Monte Carlo** é o lugar certo para você

  • Assistente de Customer Experience

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience** Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. **Requisitos**: Boa comunicação oral e escrita; Habilidade em...

  • Assistente de customer experience

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos: Ensino médio completo e/ou superior cursando; Experiência com...

  • Assistente | Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:Responsabilidades e atribuiçõesProspectar, inspirar e construirRelacionamento com...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Overview Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone,...

  • Assistente de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Ensino médio completo e/ou superior cursando. Experiência com atendimento...

  • ASSISTENTE DE CUSTOMER …

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Assistente de Customer Support Vaga Efetiva Salário: 2.500,00 Horário: Seg à Sex (09:00 às 18:00) Benefícios: VT, VR (R$35,00 o dia), Plano de Saúde e Plano Odontológico (Sem Cooparticipação) - SulAmérica

  • Assistente de Customer Experience

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ? Oportunidade: Assistente de Customer ExperienceEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Requisitos:Ensino médio completo e/ou superior cursando;Experiência com atendimento...

  • Assistente de customer experience

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ? Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos: Ensino médio completo e/ou superior cursando; Experiência com...

  • Assistente de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Klini Saúde Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Ensino médio completo e/ou superior cursando; Experiência com atendimento ao...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Burguês Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO O Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você! Como Assistente de Customer Experience, sua principal responsabilidade será...