58795 - Analista de Service Desk

2 semanas atrás


Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

**Atividades**:
*Será responsável por realizar atendimento de requisições / incidentes de primeiro nível

*Execução de scripts previamente estabelecidos para solução

*Realizar atendimento telefônico

*Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para nível 3

*Realização de testes e identificação de problemas

*Prestar assistência aos sistemas operacionais

*Conceitos básicos de conectividade

*Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações

**Conhecimentos**:
*Excel

*TI

*Configurações, instalações de softwares e sistemas

*Recepção, análise e registro de demandas / incidentes através te tickets

*Atendimento ao usuário via telefone ou ticket

*Fileserver

*Sharepoint

**Experiência**:
*Atendimento de primeiro nível para Service Desk

*Atendimento de chamado na ferramenta ITSM

*Atendimento de chamados relacionados a rede e a pasta de redes

**Benefícios**: VT + Refeição no local

**Perfil Comportamental**:Ágil, proativo, comprometido e ético

Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 180 dias

Salário: R$2.000,00 - R$2.090,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Aceita vaga temporária? (eliminatória)


  • Analista Service Desk Pleno

    1 semana atrás


    Piracicaba, Brasil Raízen Tempo inteiro

    A pessoa **Analista de Service Desk Pleno **realizará a gestão e acompanhamento de filas de chamados de acordo com SLAs estabelecidos das áreas de RH, Transações Financeiras e Facilities. Será responsável por analisar e identificar possíveis melhorias nos processos e ferramentas (portais, sistemas de chamados e telefonia). É imprescindível...

  • Assistente Service Desk

    3 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente Service Desk** que atuará prestando assessoria aos clientes internos e externos das diversas áreas da Raízen e seus fornecedores, auxiliando-os na resolução de problemas e prezando sempre pela eficiência e qualidade na entrega dos serviços prestados.Sua principal função será o atendimento telefônico e...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Tempo inteiro

    O propósito de Paulo Martins estava em melhorar os processos de RH que eram bastante arcaicos e defasados na década de 80, com excelência nos processos de recrutamento e seleção, avaliações psicológicas para atividades de riscos, gestão administrativas e de pessoas, otimizando e diminuindo as burocracias e os riscos para seus clientes. Em 2005,...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Tempo inteiro

    O propósito de Paulo Martins estava em melhorar os processos de RH que eram bastante arcaicos e defasados na década de 80, com excelência nos processos de recrutamento e seleção, avaliações psicológicas para atividades de riscos, gestão administrativas e de pessoas, otimizando e diminuindo as burocracias e os riscos para seus clientes.Em 2005,...


  • Piracicaba, Brasil Grupo Pmluz Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: tecnologia da infomação **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: Seg à Quin de 8h00 às 18h00 e Sexta de 8h00 às 17h00 **Benefícios**: Vale transporte de R$ 14,00, Restaurante Interno **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Formação**:...

  • Analista T.i. Jr

    Há 6 dias


    Piracicaba, Brasil Sanavita Tempo inteiro

    Ensino superior cursando ou concluído em Sistemas da Informações, Engenharia ou Ciência da Computação; Desejável conhecimentos no MEGA ERP, programação, banco de dados e Office 365; Experiência em Help desk, onboarding e offboarding, relatórios SLA, taxa de resolução de chamados garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos...


  • Piracicaba, Brasil ASSOCIACAO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE PIRACICABA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Treinamento Pleno | Escola de Negócios** Você é um profissional analítico, proativo e apaixonado por estratégias que geram resultados reais? Aqui na **ACIPI**, buscamos um **Analista de Treinamento Pleno** para atuar com gestão de produtos e serviços da nossa escola de negócios. Se você gosta de desafios, quer gerar impacto e...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil ASSOCIACAO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE PIRACICABA Tempo inteiro

    **Analista de Treinamento Junior | Escola de Negócios**Você é um profissional analítico, proativo e apaixonado por estratégias que geram resultados reais?Aqui na **ACIPI**, buscamos um **Analista de Treinamento Junior** para atuar com gestão de produtos e serviços da nossa escola de negócios. Se você gosta de desafios, quer gerar impacto e...

  • Analista Fiscal

    Há 23 horas


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro R$4.500 por ano

    Vaga: Analista Fiscal Piracicaba/SPIndústria do segmento comercial contrata Analista Fiscal para atuar presencialmente em Piracicaba-SP.Se você tem sólida experiência na área fiscal e busca uma oportunidade estável em uma indústria estruturada, essa vaga é para você.Interessados Devem Enviar Currículo Para:, com a sigla BANANFIS no campo...

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Agência de Empregos admite Analista Contábil em Piracicaba (Piracicamirim).**Principais Responsabilidades**:Entrega das declarações contábeis Fechamento de balanço e lucro presumido e real. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Contábil.**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale Transporte- Assistência...