Agente de Customer Experience

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação

Temos vagas no nosso time de **Customer Experience**
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento;
- Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
- Foco em entrega de resultados;
- Resiliência e adaptabilidade a mudanças;
- Inteligência cultural (somos uma empresa diversa e que promove a diversidade);
- Senso de urgência (perfil hands on);
- Pensar fora da caixa, surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma;
- Ser comunicativo.

**Seu dia-a-dia**
- Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
- Participar de rotinas de feedbacks junto a liderança e treinamentos periodicamente;
- Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles;
- Atendimento ativo de clientes em nossa plataforma.

**Local de Trabalho**: Fortaleza-CE
Regime de contratação de tipo: CLT | Carga horária: 44h semanais

**Aqui na meutudo. você vai encontrar**:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Bonificações por resultados;
- Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.

Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.

Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente

Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
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Será um prazer ter você em nosso time.

  • Customer Experience Ambassador

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Bebeeambassador Tempo inteiro

    Customer Experience AmbassadorAbout MeetGeek:We're an AI meeting assistant that automates meetings, summarization, and workflows.Integrating with 5,000+ tools like HubSpot, Slack, Notion, and Salesforce, we help teams turn conversations into structured workflows.We have thousands of companies in over 100 countries trusting us, backed by top-tier investors...

  • Agente de Customer Experience

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil meutudo Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...

  • Customer Experience Coordinator

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Bebeecustomerexperience Tempo inteiro

    Job Overview We are seeking a skilled Customer Experience Coordinator to join our team.This individual will be responsible for providing exceptional customer service, ensuring seamless communication with customers and vendors, and resolving any issues that may arise.Main Responsibilities Customer Engagement: Respond promptly and professionally to customer...

  • Agente de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Analista de Customer Experience

    Há 16 horas

    Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração, Engenharia de Processos e Marketing - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à sexta: 08h00 às 18h00 I Sábado: 08h00 às 12h00 **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Plano de saúde de 50,00%, Seguro de Vida em...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Agente de Atendimento **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. Principais Atividades: - Análise de vendas; - Realizar atendimento em diferentes plataformas; - Fazer a retenção de...

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: agente de atendimento **Requisitos**: Ter experiência em telemarketing; Conhecimento em Vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; Experiência com Pacote Office; Proativo e trabalho em equipe. Principais Atividades: Análise de Vendas; Realizar atendimento em diferentes plataformas; Fazer a retenção de clientes; Efetuar...

  • Key Player In Customer Success

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Bebeecustomersupport Tempo inteiro

    Genesis focuses on building innovative products.With over 400 million downloads worldwide and tens of millions of monthly users, Genesis has co-founded successful projects.Role OverviewYou will handle customer inquiries, provide exceptional satisfaction, and troubleshoot issues as a Customer Support Agent at EverHelp by Genesis.ResponsibilitiesProvide...

  • Customer Service Agent

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe. We’re looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team! **Duties** - You’ll be tasked with answering...

  • Customer Resolution Lead

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Bebeeresolution Tempo inteiro

    This role offers a high-visibility opportunity to lead the resolution of critical customer issues.Job DescriptionThe Customer Resolution Lead will form and lead interdepartmental teams to manage the resolution of customers' complex issues.This role requires collaboration with various functional organizations and business units, including Support, Sales,...