Assistente de Qualidade e Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Vitória, Brasil CONDONAL COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional com experiência em atendimento ao cliente, perfil organizado e proativo, que goste de interagir com diferentes áreas e esteja sempre em busca de melhorar processos e garantir a satisfação dos nossos clientes.

**Se você se identifica com esse perfil, vem com a gente**

**Atividades**:

- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, mantendo o alinhamento com suas expectativas (será necessário interagir com os setores de atendimento da ponta, para as tratativas diárias);
- Atuar nas demandas administrativas, especialmente aquelas relacionadas a rescisões de contratos e atendimento ao cliente;
- Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos e a satisfação dos clientes;
- Ser um ponto de contato eficiente e amigável para clientes internos e externos.

**Requisitos**:

- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em processos administrativos;
- Habilidade para acompanhar métricas de sucesso e satisfação do cliente;
- Conhecimento prático intermediário nas ferramentas do Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita.

**Diferenciais**:

- Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo a qualidade nas entregas;
- Conhecimento técnico em gestão da qualidade e suas respectivas ferramentas;
- Mentalidade voltada para melhoria contínua e excelência no atendimento;
- Conhecimento prático em Power BI, Query e PowerApps.

**O que oferecemos**:

- Plano de Saúde e Odontológico;
- Alimentação e Refeição no Cartão Swile: R$450,00;
- Vale Transporte ou Vale Combustível (sem desconto em folha);
- Plano de Carreira;
- Seguro de Vida;
- TotalPass.

**Horário de trabalho**:Segunda-feira à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00.

**Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você**

**Se inscreva e venha crescer conosco

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil NOVAFORMA PLASTICOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável por apoiar os clientes ao longo de sua jornada com a empresa, garantindo que tenham uma experiência positiva, eficaz e satisfatória com os produtos ou serviços adquiridos. Seu foco principal é promover a retenção, a satisfação e o engajamento dos clientes, atuando de forma proativa na resolução de dúvidas e problemas. **Principais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Venha fazer história com a AEVO Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Ei, que bom te ver por aquiNa nossa Página de Carreiras ), contamos um pouco sobre a AEVO. Agora, deixa a gente te apresentar tudo sobre a oportunidade:Estamos fazendo história e crescendo muito rápido Somos a maior e mais completa plataforma de gestão de inovação e estratégia da América Latina, e planejamos ser ainda mais relevantes.Para tornar tudo...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil NOVAFORMA PLASTICOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável por apoiar os clientes ao longo de sua jornada com a empresa, garantindo que tenham uma experiência positiva, eficaz e satisfatória com os produtos ou serviços adquiridos. Seu foco principal é promover a retenção, a satisfação e o engajamento dos clientes, atuando de forma proativa na resolução de dúvidas e problemas. - Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos ampliando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Vitória, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência. **Missão do Cargo** Estamos criando o setor de Relacionamento com o Cliente...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Vitória, ES, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil People Meet Tempo inteiro

    Analista de Customer Success (Sucesso do Cliente) Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós-implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais área. Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go-live, com plano de resultados e marco....

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    Há 7 dias

    Vitória, Brasil Patricia Mota Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE** **VITÓRIA- ES    ** **DESCRIÇÃO DA VAGA** Estamos buscando um **Assistente de Relacionamento com cliente** para compor o time de um de nossos clientes. Vaga para modalidade de trabalho Presencial, contratação CLT.   **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**: - Curso Técnico ou Superior cursando em...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE QUALIDADE Vitória/ES*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando Assistente de Qualidade-Vitória/ES para compor o time de um de nossos clientes Esta vaga é para trabalho presencial, sendo CLT. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*Apoiar a manutenção e atualização do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em conformidade com a norma ISO 9001,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil People Meet Tempo inteiro

    Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós-implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais áreas. Responsabilidades Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go-live, com plano de resultados e marcos. Realizar reuniões periódicas de...