Empregos atuais relacionados a Atento Escalada - Rio de Janeiro - Escalada

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800 por ano

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.875 por ano

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaEstamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada para produto Naturgy.Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de...

  • ATENTO ESCALADA

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Buscamos um(a) Analista Sênior para integrar a equipe, com foco na aplicação e facilitação de treinamentos e no desenvolvimento de soluções de aprendizagem que gerem impacto real no desenvolvimento de líderes e áreas de apoio.Responsabilidades e atribuições Planejar, aplicar e facilitar treinamentos presenciais e online para diferentes públicos,...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaVocê atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na AtentoEstamos em busca de um Líder Sr. para Cola Comprador , comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$220.000 por ano

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaVocê pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na AtentoEstamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI's de qualidade,...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.770 por ano

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaTemos uma oportunidade exclusiva para você que é especialista e atende ao cliente Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na sua carreira profissionalEsse profissional irá atuar na cola de SME, prestando suporte aos especialistas de atendimento nos processos e procedimentos e auxiliando a operação na entrega...

  • Atento Escalada

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens; - Acompanhar indicadores de desempenho; - Elaborar e revitalizar material; - Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados; - Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação; -...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.902 por ano

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa movida por resultados, inovação e colaboração? Gosta de analisar processos, propor melhorias e transformar dados em ações práticas?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos Analista de Conteúdo que será responsável por impulsionar melhorias contínuas nos...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.875 por ano

    Departamento jurídico trabalhista - gestão de processos e audiências trabalhistas presenciais - contencioso de massa.LI-PN1Responsabilidades e atribuições Realização de audiências trabalhista como preposto (presencial e tele presencial);Conhecimento em relatórios em Excel;Analise de documentos de defesa;Abertura de providências as área...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Analisar as ligações (monitoria) dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial da ilha de Vendas, Vivo B2C e B2B. - Identificar possíveis falhas no atendimento através do check list de qualidade das células; - Alimentar relatórios de produtividade diários, analisar e contestar monitorias. - ** Vaga...

Atento Escalada

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

Faça parte do Planejamento da Atento

É uma área que faz o acompanhamento online dos indicadores das operações que estão previstos em contrato e garante que tudo esteja funcionando da melhor maneira possível.

Gostou? Vem se inscrever, mas não esqueça de realizar todas as etapas do processo, pois elas são importantes para sua avaliação :)

**Responsabilidades e atribuições**
- Analise de indicadores, acompanhamento dos desvios operacionais, interação com clientes internos e externos e cobrança dos resultados para evitar perdas financeiras;
- Acompanhamento online dos indicadores das operações que estão previstos em contrato e garante que tudo esteja funcionando da melhor maneira possível;
- Envio de relatórios hora a hora;
- Preenchimento de diário de bordo com ocorrências;
- Interação/acionamento de líderes de operações para melhoria de resultados operacionais.

**Requisitos e qualificações**
- Tempo mínimo de empresa: seis meses (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002);
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002 e também consultar cargos elegíveis;
- Nota de Time To Talk será avaliada diretamente pela ferramenta da Gupy e é necessário que o funcionário esteja com a nota lançada de maneira correta;
- Ter Ensino Superior completo ou cursando (iremos avaliar a informação no Pessoas Online então atualize sua escolaridade lá);
- Residir no Rio de Janeiro e ter fácil acesso à unidade Madureira;
- Necessário: Ter atuado como "backup" de supervisão e ter auxiliado no acompanhamento de pausas e filas, ter tido contato com o planejamento, relatórios e conhecer os KPIs ;
- Necessário: Ter disponibilidade para trabalhar no horário de 14h00 às 22h20;
- Necessário: Conhecimento intermediário de Excel;
- Desejável: Ter atuado com planejamento em call center na equipe de NOC (tempo real);
- Desejável: Conhecimento em dimensionamento e análise de curvas;
- Bom relacionamento Interpessoal;
- Trabalho em equipe;
- Perfil analítico;
- Organização;
- Pró atividade.

**Informações adicionais**
Essa vaga será para atuação no site Madureira

**Salário**

R$2400.00

**Horário de Trabalho**
- Das 14h às 22h20

**Jornada de Trabalho**

220h mês | Escala 6x1- segunda a sexta e a folga variável no sábado ou no domingo

**Local de Trabalho**:Rua João Vicente 187, Madureira

Inscrições entre os dias 05/09 a 08/09/22 - Analista responsável: Gabriella Nunes Baptista.

**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**

Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:

- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:

- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).

Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**

Escalada: o que mudou?

Como participar e escolher a melhor vaga para você?

Como me preparar para uma entrevista?

Como trocar de área dentro da Atento?

Como me preparar para alcançar cargos de gestão?

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