Analista de Suporte Junior

1 semana atrás

Brasília, Brasil Solutis Tempo inteiro

**Descrição da função / Atividades / Requisitos**
Atuação como Analista de Suporte através de atendimento presencial e/ou remoto** para um projeto de padronização de equipamentos/ notebook.**

**Competencias Iniciais /Requisito**
- Conhecimento básico em **hardware** (montagem, manutenção e substituição de peças);
- Familiaridade com o **pacote Microsoft Office** (instalação, configuração e suporte a usuários);
- Noções básicas de **redes locais (LAN)** e conectividade;
- Experiência com **ferramentas de acesso remoto;**:

- Capacidade de **registro e acompanhamento de chamados** em ferramentas de Service Desk / Help Desk;
- Boa **comunicação** e facilidade no **atendimento ao público**

**Responsabilidades**
- Realizar atendimento de suporte técnico **presencial e remoto**:

- Atuar no **suporte de 2º nível**, analisando e solucionando chamados relacionados a hardware e ao pacote Office
- Registrar todos os atendimentos de forma clara e organizada, seguindo os procedimentos internos e os SLAs definidos
- Apoiar os usuários de forma empática e objetiva, garantindo uma boa experiência no atendimento

  • Analista De Suporte De Ti Júnior

    2 semanas atrás

    Taguatinga, Brasília - DF, Brasil SEJA TECH Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte de TI Júnior Sobre a função Estamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade e...

  • Analista de Suporte de 2º Nível Junior

    Há 9 horas

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Analista de Suporte de 2º Nível Junior Formação: Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação. Experiência: Possuir...

  • Analista de Suporte de 2º Nível Junior

    Há 9 horas

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Analista de Suporte de 2º Nível Junior Formação: ; Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação. Experiência: Possuir...

  • Analista de Suporte I

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios. ...

  • Analista de Suporte de 2º Nível Junior

    Há 16 horas

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de 2º Nível Junior** **Formação**: Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da...

  • Analista De Suporte De Ti Júnior

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil SEJA TECH Tempo inteiro

    ️ Sobre a funçãoEstamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar nosuporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade e registrar ocorrências no sistema de...

  • Analista de Suporte de 2º Nível Junior

    Há 12 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte de 2º Nível JuniorFormação: ;Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.Experiência:Possuir...

  • Analista de Suporte Onsite

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Spring Smart Solutions Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, Software...

  • Analista de Suporte de 2º Nível Junior

    Há 15 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte de 2º Nível JuniorFormação:Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.Experiência:Possuir experiência...

  • Analista de Suporte N2 Júnior

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Digi Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a Digisystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em São Paulo, possui mais de 30 anos de experiência no mercado, com mais de 1000 funcionários altamente especializados, sendo seu melhor parceiro na jornada da...