Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

**Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente - Ongoing**

Somos uma **Contabilidade Médica Digital**, que nasceu com o propósito de **descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde**.

Combinamos o melhor da **tecnologia** com o **atendimento humano**, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar.

Se você quer trabalhar em uma **empresa inovadora**, que **dobra de tamanho a cada ano**, em um ambiente **meritocrático** e com **alto potencial de desenvolvimento profissional**, essa vaga é pra você

Esse profissional será o elo entre a empresa e os clientes, atuando de forma proativa para garantir uma jornada positiva, fortalecer o relacionamento e impulsionar resultados por meio do acompanhamento de métricas, iniciativas de engajamento e ações voltadas à retenção.

**No dia a dia, você vai**:

- Ser o ponto de contato principal dos clientes já ativos, oferecendo suporte e orientação de forma empática e clara;
- Acompanhar a rotina dos clientes e garantir que suas solicitações sejam resolvidas dentro do prazo;
- Direcionar demandas para os times responsáveis, assegurando uma experiência fluida e sem ruídos;
- Manter atualizados os registros de atendimento e o status de cada cliente nas ferramentas internas;
- Acompanhar prazos e pendências, garantindo que o cliente esteja sempre informado;
- Apoiar os analistas plenos e seniores em demandas mais complexas;
- Trabalhar em parceria com os times de Contabilidade, Fiscal e Sucesso do Cliente;
- Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos.

**O que buscamos**:

- Familiaridade com ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares) é um diferencial;
- Experiência prévia em sucesso do cliente é um diferencial;
- Formação em **Contabilidade, Administração, Economia** ou áreas correlatas.

**O que oferecemos**:

- Um ambiente descontraído onde sua voz é valorizada;
- Liberdade para aprender com os erros e crescer profissionalmente;
- Chances reais de evolução na carreira;
- Benefícios voltados para o bem-estar e saúde**:Wellhub, Conexa Saúde e Psicologia Viva**;
- Day Off de aniversário;
- Dr. Academy: Programa de desenvolvimento e capacitação contínua;
- Regime de trabalho **híbrido**, equilibrando vida pessoal e profissional.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

- Aceitaria trabalhar na modalidade MEI/PJ?
- Pretensão salarial considerando o modelo de contrato MEI/PJ?
- Possui disponibilidade para atuar no escritório em BH/Bairro Estoril?

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (Ongoing) Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente (Ongoing) role at Dr. Finanças Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente – Ongoing! Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde...

  • Analista de Sucesso

    Há 23 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora - teste)Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, buscando entender...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior Vipcommerce

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Brasil Red Pill RH Tempo inteiro

    A Red Pill RH junto ao seu cliente VipCommerce estão em busca de profissionais que atuem como Analistas de Sucesso do Cliente para ampliação do seu quadro. **Atividades**: - Elaboração de relatórios; - Produção de indicadores de desempenho sobre o negócio do cliente; - Criação e aplicação de estratégias para melhoria de resultados; - Gerar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil For People Tempo inteiro

    **Junte-se à essa jornada épica!** O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente | Folguista 12X36

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36 role at FIT Economia de EnergiaSobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil CUREM - CENTRO DE TREINAMENTO DE URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS Tempo inteiro

    **Sucesso do Cliente** **Local**: Prado - Belo Horizonte **Salário**: R$ 1.964,00 **Horário**: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (presencial) Sábado, das 08h às 12h (home office) **Descrição da vaga**: Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e organizada para atuar na área de Sucesso do Cliente. O profissional será responsável...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

    A VIK está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar no Time de Customer Success (CS). **Sobre a VIK**: Somos o maior aplicativo de engajamento com esporte no meio corporativo do Brasil. Nossa cultura é centrada no desafio constante, velocidade e inovação. Buscamos pessoas que são apaixonadas pelo esporte, comprometidas em entregar além...

  • Analista de Sucesso do Cliente | Foco em Inadimplência

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente | Foco em Inadimplência Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Foco em Inadimplência role at FIT Economia de Energia A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso...

  • Analista do sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil MACROCONT CONTABILIDADE Tempo inteiro

       VAGA: Analista de Sucesso do Cliente Onboarding de Clientes   Empresa: Macrocont Contabilidade   Modalidade: 100% presencial.   Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG. Principais responsabilidades   Onboarding de clientes no escritório contábil;    Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial; ...