Customer Success Manager Sr

Há 2 dias


Brasilia, Brasil Kostik Tempo inteiro

Estamos à procura de Customer Success Manager Sr para trabalhar num arranque que forneça soluções tecnológicas de comércio electrónico e gestão de receitas para permitir um comércio digital inteligente para empresas de autocarros.

Como parte da equipa de crescimento de clientes, será responsável pelas receitas, operações e gestão de uma carteira de clientes. Desenvolverá estratégias em conjunto com os nossos parceiros comerciais e as nossas equipas de produtos e marketing para desbloquear iniciativas de crescimento. O seu desempenho será medido em relação às contas que gere.

O que é que vai fazer?

Desenvolver relações de confiança com os clientes.

Expandir as relações com os clientes existentes, propondo continuamente soluções que satisfaçam os seus objectivos.

Assegurar a entrega dos produtos e serviços certos aos clientes de forma atempada.

Resolver as questões e problemas dos nossos clientes.

Preparar relatórios regulares de progresso e previsão para os intervenientes internos e externos usando indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Tarefas de reconciliação financeira

**Experiência**:
3-5 anos de experiência em crescimento, vendas ou papéis da KAM.

Capacidade comprovada de execução com base em alvos

Experiência em vendas consultivas e construção de relações com clientes.

Falar uma língua adicional, seja espanhol ou inglês.

Informação extra:
**Localização**: híbrido.

Formação contínua com acesso a livros, plataformas de aprendizagem, etc.

Feriados (20 dias)

Salário:
$17.500 reais aproximadamente - ($2.500 USD).

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: a partir de R$17.500,00 por mês



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