Team Leader Customer Success

Há 7 dias

Fortaleza, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

A meutudo. é uma fintech de crédito e desde 2018 trabalha para melhorar a vida financeira dos brasileiros, reduzindo o seu endividamento. Somos contra grandes bancos, financeiras e intermediários que só querem lucrar. Nosso pensamento é diferente Aqui, somos guiados pela tecnologia e a usamos a favor dos nossos mais de 1 milhão de clientes, nossa razão de existir.

Se você tem brilho no olho, paixão no que faz, deseja se transformar em um profissional de alto desempenho e gosta de trabalhar em equipe para entregar a melhor experiência sempre, seu lugar é na meutudo.

Temos vagas no nosso time de Customer
- Conhecimento em Pacote Office Intermediário ou Avançado.
- Experiência com gestão de pessoas e processos.
- Experiência com qualidade no atendimento será um diferencial.
- Boa comunicação escrita e oral.
- Trabalho em equipe, automotivação, bom relacionamento interpessoal e liderança

Seu dia a dia:

- Supervisionar a rotina do time de sucesso do cliente.
- Motivar o time ao alcance dos objetivos da organização.
- Desenvolver e implementar a cultura da busca de soluções e sucesso do cliente.
- Condução de treinamentos e materiais de consulta para padronização da qualidade de atendimento.
- Maximização da satisfação dos clientes com objetivo de solução ao primeiro contato.
- Aplicação de feedback e acompanhamento de PDI dos nossos analistas.

**Local de Trabalho**: Fortaleza-CE

Regime de contratação de tipo: CLT | Carga horária: 44h semanais

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, na meutudo. você vai encontrar:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Bonificações por resultados;
- Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.

Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.

Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente

Deu match? Então vem com a gente :)

Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
Será um prazer ter você em nosso time

  • Enterprise Customer Success Manager

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical . Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include leading...

  • Customer Success Representative

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Meetgeek Tempo inteiro

    About MeetGeekMeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts.We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek integrates...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiro

    A Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? **Requisitos**: - Experiência prévia em...

  • Customer Success Consultant

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil goFLUENT Tempo inteiro

    **Join Our Team & Make an Impact** Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a **Customer Success Manager** to help expand our** Brazilian market** and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions. As a key partner to our clients, you will play an essential role in...

  • Customer Success Consultant

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil goFLUENT Tempo inteiro

    **Join Our Team & Make an Impact**Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a **Customer Success Manager** to help expand our** Brazilian market** and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions.As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering...

  • Customer success

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Objetivo Geral da Área de Customer Success A área de Customer Success (CS) da Fortics tem como missão assegurar que os clientes atinjam seus objetivos estratégicos de negócio por meio do uso eficaz e contínuo das soluções da empresa. Seu papel vai além do suporte: envolve construir relações de confiança, impulsionar a adoção e o engajamento,...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Tapgoods Tempo inteiro

    About ReventalsReventals, a business unit of TapGoods, is revolutionizing the event rental industry by modernizing how people plan and book rentals online.As the leading event rental marketplace, we connect renters with top-tier vendors across major U.S. markets, creating a seamless and efficient experience.Reventals is a full-scale event rental marketplace...

  • Customer Success Júnior

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Fortics Tempo inteiro

    Objetivo Geral da Área de Customer SuccessA área de Customer Success (CS) da Fortics tem como missão assegurar que os clientes atinjam seus objetivos estratégicos de negócio por meio do uso eficaz e contínuo das soluções da empresa.Seu papel vai além do suporte: envolve construir relações de confiança, impulsionar a adoção e o engajamento,...

  • Customer Success Júnior

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Fortics Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Objetivo Geral da Área de Customer SuccessA área de Customer Success (CS) da Fortics tem como missão assegurar que os clientes atinjam seus objetivos estratégicos de negócio por meio do uso eficaz e contínuo das soluções da empresa. Seu papel vai além do suporte: envolve construir relações de confiança, impulsionar a adoção e o engajamento,...

  • Team Leader Customer Service

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...