Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Santos, Brasil Zukkin Tempo inteiro

**Zukkin** é uma startup de **tecnologia** que trabalha com **Inteligência de Preços**, desde da captura da informação nos varejos até a formação do melhor preço de cada produto.
Estamos **revolucionando** a cadeia de informações dos varejistas e das indústrias, com muita **inovação e tecnologia**.

A ideia começou em 2014, a empresa se formou em 2016 e atualmente atendemos muitos clientes pelo **Brasil inteiro**.

Nossa equipe de Pesquisadores de Campo são a parte central da empresa, é nessa função que todo o nosso processo de geração de inteligência de dados começa.

Venha fazer parte da equipe Zukkin Brasil

**Responsabilidades**

Ter como objetivo o alcance do sucesso do cliente;
Buscar a satisfação do cliente dos serviços contratados;
Relacionamento de Onboarding e Ongoing;
Especializar no formato de uso dos clientes e sugerir melhorias contínuas;
- Elaborar estratégias de inteligência de mercado junto ao cliente;
- Sugerir práticas de Pricing de acordo com análises qualitativas;
- Buscar os cenários mais vantajosos;
- Estar alinhado entre resultados e atendimentos;
- Estimular upsell e cross-sell, pensado no sucesso;
- Aproveitar insights para compartilhamento com a equipe;
- Práticas internas para melhores entregas;
- Montar plano de ação para on track de uso;
- Apresentar resultado de acordo com o investimento da plataforma;
- Identificar a prática ideal de visualizações Analytics e Pricing para que o cliente alcance o desejado;
- Apresentar propostas de melhoria, demonstrações de resultados e proposição de próximos passo;
**Requerimentos e Skills**
- Ensino Superior Completo ou Cursando (Estatísticas, Contabilidade, Administração e afins)
- Conhecimento Avançado nas ferramentas do Pacote Office
- Boa capacidade Analítica: facilidade em analisar dados e tomar conclusões
- Pró atividade
- Senso de prioridade
- Organização
- Conhecimento em precificações e custeios
- Práticas de pricing
- Ter atuado em Supermercados será considerado um diferencial



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  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás


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    Empresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...

  • Analista de Ti Jr

    2 semanas atrás


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