Atendimento/suporte - Software de Gestão Documental
Há 4 dias
Vaga com foco para pessoas dinâmicas e com conhecimentos base na área de tecnologia para atuar no atendimento do suporte ao nosso sistema de gestão de documentos e processos. Principais Atividades: -Atendimento ao cliente, focado na resolução de chamados e suporte técnico. -Análise e tratamento de dúvidas e ocorrências no sistema de gestão documental. -Criação e revisão de manuais e materiais de apoio para os usuários. -Levantamento, análise e documentação de requisitos para implementar o sistema em novos clientes.
Requisitos Conhecimentos intermediários em Excel; Boa comunicação verbal e escrita para atendimento a usuários; Capacidade de analítica de problemase focada na proposição de soluções eficazes com base nos conhecimentos adquiridos; Capacidade de gerenciamento de tempo e prazos.
Desejável Conhecimento de boas práticas para gestão documental Raciocínio lógico Experiência com suporte a softwares
Benefícios Ambiente colaborativo, com incentivo ao crescimento profissional; Acesso a plataformas de treinamentos; Shot Friday - (um dia da semana com apenas 4h de expediente); Incentivo para obtenção de certificações Microsoft e AWS; Plano de Saúde (parcialmente subsidiado); Cursos de Idiomas com coparticipação; Subsídio de até 50% para MBA ou pós, após 1 ano de empresa.
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Analista de Gestão Documental Sênior
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Via Appia Concessões Tempo inteiroA Via Appia Concessões S.A. é uma empresa do setor de concessões rodoviárias, presente em mais de 1.400 quilômetros de rodovias em São Paulo e em Minas Gerais, comprometida em fornecer serviços de infraestrutura de alta qualidade e segurança para os usuários das rodovias sob sua gestão. Fundada em 2023, com foco na experiência do cliente e em...
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Analista de Gestão Documental
1 semana atrás
São Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiroPrincipais responsabilidades:Solicitação e controle de materiais de escritório e caixas para guarda documental;Emissão e envio de relatórios semanais de catalogação documental;Acompanhamento e análise de notas fiscais (entrada, lançamento e reclassificação de valores);Apoio na organização das atividades de menores aprendizes;Controle e...
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Especialista de Gestão Documental
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista de Gestão Documental Country: Brazil “Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E para fazer...
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Analista de Suporte e Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Velonic Internet Tempo inteiroDescrição da Vaga: **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a acesso a rede. - Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz. - Fornecer suporte telefônico, garantindo uma comunicação clara e eficaz. - Manter um alto nível de satisfação do cliente por meio de...
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Gerente de Suporte e Atendimento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil IntegraRH Consultoria Tempo inteiroAprimorar a experiência do atendimento ao cliente; Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução; Definir uma clara missão e implementar estratégias exatamente para essa missão; Aprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar a comunicação cliente x fornecedor; Ter...
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Analista em gestão de projetos Junior
Há 7 dias
Ribeirão Preto, SP, Brasil Agroforce - Software de Gestão de Produção Tempo inteiroQuantidade de vagas: 1 Vaga de Analista de projetos Junior. PERFIL: Superior em áreas relacionadas a tecnologias, sistemas, administrativas Engenharia de Produção, Engenharia Agronômica; Inglês ou Espanhol avançado; Conhecimento obrigatório: Experiência comprovada atuando em projetos de tecnologia ou inovação. Conhecimento em metodologias ágeis,...
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Analista Pleno de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Supplier Tempo inteiroEstamos em busca de um analista de suporte para atuar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos, além de prestar atendimento aos usuários finais. Será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, oferecendo suporte presencial e remoto, bem como contribuindo para a melhoria contínua dos processos da área....
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Estagiário de Suporte de Software
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OMOTOR Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de suporte de software. A pessoa será responsável por auxiliar clientes e usuários no uso de nossos sistemas, solucionando dúvidas, registrando chamados e garantindo uma boa experiência no atendimento.ResponsabilidadesAtender usuários por e-mail, chat e telefone, oferecendo...
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Analista de Suporte Técnico Junior
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Wba Software Corporativo S.a. Tempo inteiroResponsabilidades Principais - Atender e solucionar chamados técnicos, garantindo respostas rápidas e eficientes. - Realizar análises iniciais para diagnóstico de problemas e propor soluções. - Documentar e atualizar procedimentos internos para otimizar o suporte. - Realizar testes e validações em conjunto com clientes e equipe técnica. - Escalar...
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Analista Pleno De Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Supplier Tempo inteiroEstamos em busca de um analista de suporte para atuar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos, além de prestar atendimento aos usuários finais. Será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, oferecendo suporte presencial e remoto, bem como contribuindo para a melhoria contínua dos processos da área....