Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Lagarto, Brasil SE Promotora Tempo inteiro

O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por apresentar o negócio a novos clientes, coordenar atividades de gestão e implementar visitas aos substabelecidos, aplicando testes de mapeamento comportamental e identificando oportunidades de melhoria. O profissional deve analisar o desempenho das áreas, sugerir ações, capacitar a rede de substabelecidos e acompanhar as ações das áreas envolvidas.

Em nossa empresa, valorizamos profundamente o crescimento e o desenvolvimento de nossos colaboradores, pois acreditamos que o sucesso de cada um reflete diretamente no sucesso da nossa empresa. Além disso, temos um forte compromisso com a ética e a qualidade no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja marcada pela transparência, respeito e excelência
**Responsabilidades e atribuições**
- Apresentar o negócio para a entrada de novos clientes;
- Implementar atividades das áreas de gestão de negócios e coordenar sua execução;
- Elaborar o planejamento de rotas para visitas aos substabelecidos e realizar as visitas sempre que necessário;
- Aplicar teste de mapeamento comportamental na rede de correspondentes;
- Analisar os dados do substabelecido para identificar as oportunidades de melhoria;
- Analisar e avaliar conjuntura das áreas, estabelecer seu posicionamento em curvas de desempenho, bem como sugerir ações;
- Capacitar a rede de substabelecidos referente aos processos de gestão;
- Acompanhar as ações junto as áreas da organização referente a rede de correspondentes (substabelecidos e filiais);
- Realizar pesquisas na rede de substabelecidos;
- Manter contato regular para entender as necessidades e desafios do substabelecido;
- Planejar e organizar encontros estratégicos com a rede de substabelecidos;
- Atingir metas pré-estabelecidas pela supervisão;
- Gerar, acompanhar, analisar e preencher os indicadores de desempenho do setor;
- Executar, acompanhar e analisar criticamente os processos do setor;
- Apresentar ideias, estratégias e melhorias para o setor;
- Gerar relatórios de análise.

**Requisitos e qualificações** Ensino Superior completo**

**Habilidades**: Comunicação, Relacionamento interpessoal; Visão Analítica.

**Experiência com Atividades Administrativas**

**Diferencial**:Domínio do Excel

Somos a Correspondente Master do Banco do Estado de Sergipe (Banese), desenvolvemos soluções e facilitamos a vida financeira dos nossos clientes e parceiros.

Por meio dos Pontos Banese, oferecemos serviços como: Pagamentos de contas; Crédito Consignado para Servidores Públicos; Banese Card; Seguros; Capitalização; Transações bancárias e outras atividades.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Lagarto, Brasil SE Promotora Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por apresentar o negócio a novos clientes, coordenar atividades de gestão e implementar visitas aos substabelecidos, aplicando testes de mapeamento comportamental e identificando oportunidades de melhoria. O profissional deve analisar o desempenho das áreas, sugerir ações, capacitar a rede de...

  • Supervisor de Sucesso do Cliente

    Há 14 horas

    Lagarto, Brasil Gleebem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos à procura de um profissional de sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe em Lagarto, SE. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte ao cliente, solucionar problemas, identificar oportunidades de upsell e crossell e colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias focadas no cliente. Este...

  • Supervisor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Lagarto, Brasil Gleebem Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor de Sucesso do Cliente para liderar e fortalecer nossa relação com empresas clientes e usuários. Salário Fixo + Variável + Bônus Telemedicina Premium Ilimitada, com todas as especialidades médicas disponíveis. Descontos de 50% em Academias Parceiras Checkup Médico Anual Assistência Funeral Familiar Rede Saúde...

  • Solução de Clientes

    2 semanas atrás

    Lagarto, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Especialista em Sucesso do ClienteNossa empresa está em busca de um(a) especialista em sucesso do cliente para liderar e fortalecer nossa relação com empresas clientes e usuários.Desenvolver uma experiência personalizada para os nossos clientes, garantindo que atendam às suas necessidades e expectativas.Liderar time, acompanhando...

  • Carreira de Sucesso em Atendimento

    1 semana atrás

    Lagarto, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Carreira de Sucesso em Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais comprometidos para garantir uma experiência única para cada cliente. Como atendente, você será o primeiro contato que acolhe e faz a diferença no dia a dia do nosso negócio.Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades interativas e criar vínculos humanos com os...

  • Negociador de Clientes

    2 semanas atrás

    Lagarto, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$58.000 - R$86.000

    Descrição do Cargo:Nossa equipe está procurando por um profissional motivado e empreendedor para exercer as funções de Vendedor Junior.Aqui estão as principais responsabilidades desse cargo:• Gerenciar uma carteira de clientes;• Procurar novas oportunidades de negócios;• Garantir a renovação dos contratos;• Focar na aproximação e...

  • Técnico de Automação/ Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Lagarto, Brasil Supera Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Empresa: Jamsoft Informática** **Vaga: Técnico de Automação/ Suporte ao Cliente** **Local**: Lagarto/Se **Regime de Trabalho**: CLT **O que buscamos?** **Formação**: Ensino Médio Completo **Experiência na área** **Habilidades desejáveis**: Boa comunicação, informática avançada, organização, planejamento e...

  • Técnico de Automação/ Suporte ao Cliente

    Há 13 horas

    Lagarto, Brasil Supera Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Empresa: Jamsoft Informática****Vaga: Técnico de Automação/ Suporte ao Cliente****Local**: Lagarto/Se**Regime de Trabalho**: CLT**O que buscamos?****Formação**: Ensino Médio Completo**Experiência na área****Habilidades desejáveis**: Boa comunicação, informática avançada, organização, planejamento e proatividade.**Responsabilidades**:-...

  • Analista Recursos Humanos

    Há 19 horas

    Lagarto, Brasil Hospital De Amor Tempo inteiro

    Que tal integrar o quadro de colaboradores de uma instituição cujo valores de atuação são baseados no amor e na humanização?O Hospital de Amor conta com diversas unidades hospitalares, acredita e desenvolve a sua equipe constantemente, proporcionando um bom clima organizacional e o bem-estar no ambiente de trabalho.Nosso propósito é a prestação de...

  • Vendedor Externo Lagarto/se

    2 semanas atrás

    Lagarto, Brasil EMBALACENTER COMERCIO E REPRESENTACOES DE EMBALAGENS DE PAPE Tempo inteiro

    **Se você deseja uma carreira de Sucesso então essa Oportunidade é para você! Estamos contratando 02 Vendedores Externos para atuar nas Lojas Economize e Embalacenter. O Grupo E TEM REFERÊNCIA NO MERCADO E ESPERA O SEU TALENTO PARA COMPOR O NOSSO TIME!** Estamos em busca de um vendedor externo para se juntar ao nosso time. O profissional será...