Analista de Ouvidoria de Qualidade Pl

Há 5 dias


Sao Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

O Grupo Euro17, está em busca de um profissional qualificado para assumir a posição de Analista de Ouvidoria de Qualidade Pleno em nossa equipe. Principais responsabilidades: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais de comunicação da empresa;
- Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras;
- Buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realizando estudos analíticos, levando em consideração o histórico de reclamações;
- Identificar através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes. Requisitos: - Ensino superior completo ou em andamento em Gestão de qualidade, Análise de Sistemas, Administração ou áreas afins;
- Pacote Office intermediário;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Gestão de qualidade, Ensino Superior
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Parcerias de descontos para cursos superiores e cursos de extensão em qualquer unidade FGV
- Day off no dia do aniversário
- Parceria com escolas de idiomas com descontos: CNA e Open English
- Vale-transporte
- Assistência médica e odontológica (Após 3 meses)
- VA: 200,00 ao mês
- VR: 36,00 ao dia


  • Analista de Ouvidoria

    Há 11 horas


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Executar...


  • Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...


  • São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Estamos com uma posição deAnalista Fiscal PL ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO; Análise e Interpretação da...


  • São Paulo, Brasil Actionline Brasil Tempo inteiro

    ?? Ouvidoria – Escutando para EvoluirA Ouvidoria é o canal oficial de escuta da empresa, responsável por acolher manifestações de clientes, colaboradores e parceiros que não foram solucionadas pelos meios tradicionais de atendimento. Seu papel vai além de resolver conflitos: a Ouvidoria atua como um agente estratégico de melhoria contínua,...


  • Avenida Prosperidade Prosperidade, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Health Tech Farmacia De Manipulacao Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria para atuar de forma estratégica e operacional na Central de Suporte ao Cliente (CSC). O profissional apoiará no relacionamento com clientes, assegurará uma escuta qualificada, mediará conflitos e promoverá uma cultura organizacional baseada em transparência, empatia e excelência no...


  • São Paulo, Brasil Samp Assistencia Medica Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por escutar, entender e transformar a experiência do cliente?Temos uma oportunidade para vocêEstamos em busca de um(a) Analista de Ouvidoria para compor o time de uma empresa referência no setor da saúde.O profissional atuará na escuta qualificada dos nossos beneficiários e parceiros, garantindo resoluções assertivas e em...


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    Analista Qualidade de Teste de Software - Nível PL Join to apply for the Analista Qualidade de Teste de Software - Nível PL role at WarmUP - Qualidade em Software Analista Qualidade de Teste de Software - Nível PL Join to apply for the Analista Qualidade de Teste de Software - Nível PL role at WarmUP - Qualidade em Software WarmUP - Qualidade em Software...

  • Analista de Ouvidoria Pleno

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista de Ouvidoria Pleno**, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das...


  • Sao Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro

    **Hospital Menino Jesus contrata Analista da Qualidade PL** - Principais atividades: _ Realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, gestão de indicadores, projetos, gestão de riscos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos...


  • Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...