Analista de Ouvidoria de Qualidade Pl

Há 9 horas


Sao Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

O Grupo Euro17, está em busca de um profissional qualificado para assumir a posição de Analista de Ouvidoria de Qualidade Pleno em nossa equipe. Principais responsabilidades: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais de comunicação da empresa;
- Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras;
- Buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realizando estudos analíticos, levando em consideração o histórico de reclamações;
- Identificar através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes. Requisitos: - Ensino superior completo ou em andamento em Gestão de qualidade, Análise de Sistemas, Administração ou áreas afins;
- Pacote Office intermediário;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Gestão de qualidade, Ensino Superior
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Parcerias de descontos para cursos superiores e cursos de extensão em qualquer unidade FGV
- Day off no dia do aniversário
- Parceria com escolas de idiomas com descontos: CNA e Open English
- Vale-transporte
- Assistência médica e odontológica (Após 3 meses)
- VA: 200,00 ao mês
- VR: 36,00 ao dia



  • São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Overview Estamos com uma posição de Analista Fiscal PL ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO;...


  • SAO CAETANO DO SUL, Brasil HEALTH TECH FARMACIA DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria para atuar de forma estratégica e operacional na Central de Suporte ao Cliente (CSC). O profissional apoiará no relacionamento com clientes, assegurará uma escuta qualificada, mediará conflitos e promoverá uma cultura organizacional baseada em transparência, empatia e excelência no atendimento....

  • Analista De Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Samp Assistencia Medica Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por escutar, entender e transformar a experiência do cliente?Temos uma oportunidade para vocêEstamos em busca de um(a) Analista de Ouvidoria para compor o time de uma empresa referência no setor da saúde.O profissional atuará na escuta qualificada dos nossos beneficiários e parceiros, garantindo resoluções assertivas e em...


  • São Paulo, Brasil WarmUP - Qualidade em Software Tempo inteiro

    Analista Qualidade de Teste de Software - Nível PL Join to apply for the Analista Qualidade de Teste de Software - Nível PL role at WarmUP - Qualidade em Software Analista Qualidade de Teste de Software - Nível PL Join to apply for the Analista Qualidade de Teste de Software - Nível PL role at WarmUP - Qualidade em Software WarmUP - Qualidade em Software...


  • Sao Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro

    **Hospital Menino Jesus contrata Analista da Qualidade PL** - Principais atividades: _ Realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, gestão de indicadores, projetos, gestão de riscos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos...


  • Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista de Ouvidoria Pleno**, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das...


  • Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...

  • Analista de Qualidade Pl

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre a Ágora** Somos uma casa de investimentos, um lugar onde o cliente conta com assessoria diferenciada para investir e encontra experiência, produtos selecionados e conteúdo único para alcançar seus objetivos. Referência em inovação no mercado financeiro, primeira a lançar a ferramenta Home Broker no Brasil e seguimos investindo em...

  • Atendente Ouvidoria

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. **VAGA**: ATENDENTE OUVIDORIA **ESCALA**: 5X2 **SALÁRIO**:...


  • São Paulo, Brasil Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é...