Assistente de Service Desk Pleno Suporte Técnico

Há 7 dias


Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede

Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações

Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado

Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos

Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações

Realizar testes para classificação do chamado

**CONHECIMENTO TÉCNICO INTERMEDIÁRIO e AVANÇADO**: SQL e Redes

Comunicação verbal e escrita

Facilidade em interagir com o usuário

**Salário**: R$ 2.338,78

**Horário de Trabalho**: Segunda à sexta das 08:30 ás 17:30. Cargo: ASSISTENTE DE SERVICE DESK PLENO SUPORTE TÉCNICO - SÃO PAULO | Salario: R$ 2.338,78. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP



  • São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$233.878 por ano

    Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em redeAtendimento de 2º nível por telefone, e-mail, com acesso remoto Responsabilidades e AtribuiçõesReceber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesClassificar os chamados recebidos e para qual...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Responsabilidades e Atribuições Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: - Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Virtus Exec Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno (Field / Service Desk) para atuar home office e com disponibilidade para atendimentos externos (foco maior por São Paulo e região) em uma empresa especializada em soluções e serviços de tecnologia da informação, com foco em infraestrutura, segurança e suporte técnico. O...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Virtus Exec Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno (Field / Service Desk) para atuar home office e com disponibilidade para atendimentos externos (foco maior por São Paulo e região) em uma empresa especializada em soluções e serviços de tecnologia da informação, com foco em infraestrutura, segurança e suporte técnico. O...


  • Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Prestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados; - Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...

  • Vaga De Service Desk

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Decision Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Service desk. Atribuições: Vaga remota para profissional de cis - service desk com foco em application management, suporte e infraestrutura, seguindo práticas itil 4. Requisitos técnicos: Conhecimento em servidores de aplicação itil 4 sql server desejável experiência em...


  • Sao Paulo, Brasil B&Partners.co Tempo inteiro

    **Formação**: Cursos técnico ou profissionalizantes área de suporte e help desk, infraestrutura de redes, montagem e manutenção de maquinas. **Descrição**: Estamos em busca de assistente que tenha trabalhado com suporte a usuários, tenha conhecimentos básicos em manutenção, suporte de máquinas e impressoras, tenha conhecimentos básicos de rede...

  • Service Desk

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Junte-se à SONDA! Se você procura um novo desafio para inovar e transformar o futuro, queremos que faça parte da nossa equipe. Junte-se à empresa líder latino-americana em serviços de TI, um lugar onde você pode impulsionar sua carreira, adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente. Na área de Service Desk estamos buscando por...


  • Sao Paulo, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Vaga para Service Desk em pinheiros São Paulo Ter conhecimento em atendimento a service desk por telefone, atender fila de chamados. ESCOLARIDADE Desejável Ensino médio completo. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de...