Assistente de Service Desk Suporte Técnico
Há 4 dias
Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede
Responsabilidades e Atribuições
Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações
Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado
Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos
Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações
Realizar testes para classificação do chamado
Conhecimento técnico Básico em Microinformática, SQL e Redes
Comunicação verbal e escrita Facilidade em interagir com o usuário
**PERÍODO DE TRABALHO**: Integral de Segunda á sexta das 08:30 ás 17:30
**Curso técnico ou estar estudando**: Redes, Ciências da Computação, Análise de Sistema e cursos similares.. Cargo: ASSISTENTE DE SERVICE DESK SUPORTE TÉCNICO - SÃO PAULO | Salario: R$ 1.270,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP
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Supervisor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiroRSG Brasil – Local: São Paulo/SP – Cliente – Confidencial Cargo: Supervisor de Suporte Técnico (Service Desk) Responsabilidades: Coordenar e desenvolver o time de suporte, assegurando atendimento técnico eficaz e orientado à solução, por meio de reuniões de alinhamento semanais, feedbacks individuais mensais e treinamentos técnicos periódicos;...
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Assistente de Service Desk
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil TIS | Infraestrutura e Segurança Tempo inteiroTIS - Telefónica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as...
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Assistente de Help Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiroVaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que...
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Assistente de Service Desk
2 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Assistente de Service Desk
Há 5 dias
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Assistente de Service Desk
2 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Analista de Service Desk
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro**Atividades**: - Conhecimento em soluções e ferramentas de Service Desk. - Conhecimento para atuação em demandas do dia a dia do Service Desk para suporte aos usuários; - Facilidade para condução de projetos e demandas da área de Service Desk; - Conhecimento para utilização e suporte a ferramentas do Office 365 (Word, Excel, PowerPoint ,Exchange...
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Assistente De Service Desk
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil CAST Tempo inteiroASSISTENTE DE SERVICE DESK - VAGA AFIRMATIVA PARA PCDJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a CAST é o lugar certo para você!Todas as nossas vagas são afirmativas !!!Local de Atuação: São Paulo, BrasilModelo de Trabalho: Hibrido🎯 O que buscamosProfissional cursando ou formado em TI, comprometido,...
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Assistente Service Desk
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiroQue tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo? A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital. Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e fun. Se você compartilha dos mesmos...
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Assistente de Service Desk
2 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...