Team Leader de Suporte ao Aluno

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

Oi Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time

Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar

**Responsabilidades principais**:

- Gerenciar grupo de assistentes de suporte ao aluno
- Monitorar a situação do curso no dia a dia e a experiência do aluno, com uma abordagem mais estratégica para a solução de problemas
- Participar de entrevista e processo seletivo de novos assistentes de Suporte ao Aluno
- Dar feedback para a equipe
- Ser o principal ponto de contato entre a equipe e a Head de Suporte ao Aluno
- Participar de reuniões de alinhamento com outros departamentos
- Colaborar na criação de documentos e padronização dos processos de Apoio ao Aluno
- Preparar e analisar relatórios
**Requisitos da função**:

- Bom com métricas e excel;
- Bem organizado, capaz de lidar com diversas demandas simultâneas;
- Boa gestão de tempo e prioridades
- Mentalidade de resolução de problemas e proatividade
- Fortes habilidades de comunicação, atitude positiva e bom relacionamento interpessoal
- Visão analítica
- Ensino Médio completo
- Mandatório inglês intermediário

**Outras informações**:

- Trabalho Hibrido (pelo menos 2 vezes por semana de forma presencial - Bairro Santa Cecilia)
- Escala de Segunda a Sexta, das 10h às 19h
- Contratação CLT

  • Team Leader Junior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Team Leader Junior - Suporte**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** **Desejável**: - Experiência na gestão de time de Suporte - Certificação...

  • Social Media Team Leader

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil 365scores Tempo inteiro

    As a Social Media Team Leader, you will be responsible for developing and implementing social media strategies to increase brand awareness, engage with audiences, and drive traffic to our platforms. You will oversee all social media accounts, create content, analyze performance metrics, and stay updated with the latest trends in social media...

  • Cx Team Leader

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil lalamove Tempo inteiro

    Na Lalamove, nós acreditamos no poder da sociedade. Milhões de motoristas e clientes usam a nossa tecnologia todos os dias para se conectarem uns aos outros e movimentarem coisas que importam. Serviço de entrega é o que fazemos melhor e asseguramos que seja sempre rápido e simples. Desde 2013, atuamos na indústria logística para encontrar as melhores...

  • Noc Team Leader

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil SoftwareONE Tempo inteiro

    Job Function: Technical Delivery Center - Services Why SoftwareONE?: Today SoftwareONE is a global leader in software and cloud portfolio management and is modernizing the way organizations budget and optimize their global IT spend from on-premises to the cloud. In tandem, our Software Lifecycle Management (SLM) services provide the methodology and...

  • Suporte ao Aluno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil RHesolver Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades da função**: - Será o porta-voz do aluno, criando conexões e prestando o melhor atendimento; - Atuar do onboarding ao offboarding dos alunos nos cursos tirando dúvidas e apoiando. **Requisitos**: **Requisitos Obrigatórios**: - Ter compromisso com suas entregas; - Ser uma pessoa organizada; - Ter uma comunicação...

  • Tts Solution Sales Team Leader

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Citi Tempo inteiro

    **KEY RESPONSIBILITIES** - Lead the TTS Sales revenue growth in Brazil for GSG Clients and subsidiaries located in São Paulo - Brazil. - Act as a team leader. - Fully align TTS goals with the overall Brazil and LATAM Sales Head’s goals and Sector Heads. - Drive and leverage new opportunities based on digital transformation and new payments ecosystem (Pix,...

  • Partnerships Team Leader

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil TLC Worldwide Tempo inteiro

    WE ARE HIRING A PARTNERSHIPS TEAM LEADER Ever opened a new bank account and got a weekend away? Spent on fashion and received a personal styling session? Picked up groceries and walked away with cinema tickets? If so, you’ve probably experienced a TLC Worldwide campaign - without even knowing it. At TLC, we help the world’s biggest brands drive...

  • Team Leader de Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 77Sol Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Team Leader de Vendas para liderar nosso time comercial rumo a novos patamares! Essa pessoa será responsável por impulsionar resultados, desenvolver o time e garantir a excelência na experiência do cliente. Buscamos alguém com espírito de dono, foco em performance e habilidade para inspirar e conduzir o time em um...

  • Partnerships Team Leader

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tlc Worldwide Tempo inteiro US$104.000 - US$130.878 por ano

    WE ARE HIRING A PARTNERSHIPS TEAM LEADEREver opened a new bank account and got a weekend away? Spent on fashion and received a personal styling session? Picked up groceries and walked away with cinema tickets?If so, you've probably experienced a TLC Worldwide campaign - without even knowing it.At TLC, we help the world's biggest brands drive customer...

  • Partnerships Team Leader

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TLC Worldwide Tempo inteiro US$60.000 - US$80.000 por ano

    WE ARE HIRING A PARTNERSHIPS TEAM LEADEREver opened a new bank account and got a weekend away? Spent on fashion and received a personal styling session? Picked up groceries and walked away with cinema tickets?If so, you've probably experienced a TLC Worldwide campaign - without even knowing it.At TLC, we help the world's biggest brands drive customer...