
Analista de Customer Experience Sênior
1 semana atrás
**Deseja fazer parte do time que está entre as 11 melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais?**
Somos o maior grupo automotivo de Minas Gerais e temos como objetivo revolucionar a experiência e superar todas as expectativas de nossos clientes.
Se você adora pessoas e preserva bons relacionamentos, é multifuncional e gosta de desafios, aqui é o lugar certo para você trabalhar.
Faça parte dessa história
**ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE SÊNIOR**
**Como será seu dia a dia**:
- Analisar as métricas de experiência do cliente e desenvolver diagnósticos estruturados;
- Desenvolver ações inteligentes e que possam contribuir para o aumento da lealdade e satisfação do cliente;
- Avaliar a compahia em sua totalidade e seus processos cítricos, com o objetivo de melhorar a experiência dos clientes;
- Construir diagnóstico estruturado e gerar insights sobre todas as interações entre o cliente e empresa;
- Criar dashboards e relatórios transparentes que sejam simples, porém relevantes e informativos, e que auxiliem na tomada de decisão e sirvam de base para o aprimoramento constante das operações e processos.
**Quais são os requisitos para esta posição?**
- Experiência com atividades analíticas (com forte pensamento orientado a dasos) e conhecimento avançado em Excel;
- Graduação completa em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em metodologia de Customer Experience e pesquisas de satisfação;
- Conhecimentos em ferramentas de CRM (em RD Station e Sales Force serão diferenciais).
**Escala de trabalho**
Segunda-feira a Sexta-feira de 08:00h às 18:00h em regime híbrido.
**Qual a remuneração e benefícios oferecemos?**
Salário será informado na entrevista.
**Benefícios**
Vale transporte (cartão), vale refeição, seguro de vida opcional, previdência privada, plano de saúde e odontológico e desconto nos produtos do grupo e em empresas parceiras.
Está na hora de acelerar sua carreira.
Venha para o maior grupo automotivo de MG
**_#VemserCarbel_
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Customer Experience
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiroO Mercantil vem passando por uma importante transformação nos últimos anos, pautada no investimento em inovação e pessoas. Aos quase 80 anos, torna-se, a cada dia, um banco mais moderno e tecnológico, sem abrir mão do seu legado, experiência e aprendizados. Nossa atuação, tem foco na centralidade do cliente e na construção de soluções...
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Analista de Customer Experience:
Há 23 horas
Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiroA Empresa Somos uma empresa de medicina do trabalho com mais de 30 anos de experiência e atendimento especializado a diversos tipos de mercado por todo território nacional. Atividades a serem Desenvolvidas - Aprimorar a usabilidade dos nossos serviços; Identificar problemas que afetem a experiência dos nossos clientes; - Treinar funcionários que lidam...
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Analista de Customer Experience Jr
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias publicitárias.**Requisitos**:- Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas.- Experiência com varejo;- Comunicação clara e objetiva;- Perfil dinâmico, analítico e criativo;-...
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Cx - Customer Experience Sênior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE TRAFEGO ONLINE LTDA. Tempo inteiroOlá, você já ouviu falar no Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO?O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores estratégias sobre como utilizar as redes sociais e os sites de busca para aumentar seu faturamento, vendas e clientes. Já gerenciamos mais de 200 milhões de reais em investimentos de tráfego...
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Analista de Customer Experience:
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiroA EmpresaSomos uma empresa de medicina do trabalho com mais de 30 anos de experiência e atendimento especializado a diversos tipos de mercado por todo território nacional.Atividades a serem Desenvolvidas- Aprimorar a usabilidade dos nossos serviços; Identificar problemas que afetem a experiência dos nossos clientes;- Treinar funcionários que lidam...
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Analista Sr de Customer Experience
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoOlá, seja bem vindo(a) a CredAlugaEstamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por Customer Experience e tem vontade de assumir desafios estratégicos, essa é a sua oportunidadeEstamos contratando um(a) Analista Sr de Customer...
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Customer Experience | CX
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração,Gestão Comercial,Maketing,Publicidade e Propaganda Escolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial,Maketing,Publicidade e Propaganda - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00 segunda à sexta Benefícios: Vale Alimentação ou...
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CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST III
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Inter Tempo inteiroInter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Vem ser Inter com a gente!!! Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja....
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Belo Horizonte, Brasil Keeta Tempo inteiroWe're Hiring: Customer Experience Business Analyst!Keeta is an independent brand of Meituan, the world's largest tech-driven retail company.Keeta is revolutionizing the food delivery space.As a dynamic and innovative global platform, Keeta leverages cutting-edge technology to provide fast, reliable, and seamless food delivery experiences.With the mission "We...
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Analista de customer experience jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos a Sólides, a única empresa de tecnologia do Brasil para Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país. Em 2022 recebemos o maior aporte já feito em uma HR Tech na América Latina, R$ 530 milhões liderado pelo...