Cód 4435 - Técnico de Suporte N2 Pleno
1 semana atrás
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados, plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de um **"Técnico de Suporte N2 Pleno"** para fazer parte do nosso time em Betim | MG. **Como será o seu dia a dia** Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados; Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média complexidade; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento; Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas; Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos; Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura/sistemas. **Para isso, é preciso**: Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11; Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server; Conhecimentos em roteadores, switches e WiFi; Conhecimentos de ferramentas de Antivírus; Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras; Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc; Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos; Atendimento Remoto (Anydesk, TeamView); Vivência em operações com práticas em centro de suporte regida com métrica/ indicadores, tais como: SLA, SLO, FCR, TMA, TME, Taxa de abandono, Satisfação; Necessário CNH Categoria B. **Formação** Superior Completo. **O que a Quality oferece**: Um ambiente de aprendizados e desafios Perspectiva de crescimento profissional Vale Transporte Vale Alimentação ou Vale Refeição Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida **Sobre a vaga**: Contrato CLT Horário de trabalho: 09h00 as 18h00 Segunda a Sexta Modalidade: Presencial **Local de Trabalho**: Betim | Minas Gerais. **Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer
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Analista de suporte n2
3 semanas atrás
Betim, Brasil Netvagas Tempo inteiroObjetivo da PosiçãoAtuar com foco no suporte técnico de segundo nível (N2), prestando atendimento especializado relacionado aos recursos do produto, colaborando com equipes técnicas e garantindo uma excelente experiência ao cliente. O profissional será referência técnica dentro do time de suporte, com atenção especial à análise de dados e...
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Analista de Suporte N2
1 semana atrás
Betim, Brasil Zummit Tempo inteiroObjetivo da Posição Atuar com foco no suporte técnico de segundo nível (N2), prestando atendimento especializado relacionado aos recursos do produto, colaborando com equipes técnicas e garantindo uma excelente experiência ao cliente. O profissional será referência técnica dentro do time de suporte, com atenção especial à análise de dados e...
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Analista de suporte n2
3 semanas atrás
BETIM, Brasil Zummit Tempo inteiroObjetivo da PosiçãoAtuar com foco no suporte técnico de segundo nível (N2), prestando atendimento especializado relacionado aos recursos do produto, colaborando com equipes técnicas e garantindo uma excelente experiência ao cliente. O profissional será referência técnica dentro do time de suporte, com atenção especial à análise de dados e...
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Analista de Suporte N2
Há 2 dias
Betim, Brasil Zummit Tempo inteiroObjetivo da Posição Atuar com foco no suporte técnico de segundo nível (N2), prestando atendimento especializado relacionado aos recursos do produto, colaborando com equipes técnicas e garantindo uma excelente experiência ao cliente. O profissional será referência técnica dentro do time de suporte, com atenção especial à análise de dados e...
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Analista de suporte de TI
Há 4 dias
Betim, Brasil Ingresse Tempo inteiroDamos as boas-vindas ao universo de experiências Ingresse! Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos. Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em curadoria e...
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Analista de suporte de TI
Há 16 horas
Betim, Brasil Ingresse Tempo inteiroDamos as boas-vindas ao universo de experiências Ingresse ! ️ Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos. Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em...
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Técnico Multifuncional Pleno I
Há 4 dias
Betim, Brasil RAIZES INDUSTRIA E COMÉRCIO DE EMBALAGENS E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiroTemos 1 vaga aberta para a função: Técnico Multifuncional Pleno I **Salário**: R$ 3.675,00 **Refeição na Empresa.** **Assiduidade**: R$ 250,00 **Vale Cesta Básica**:R$ 250,00 **Vale Transporte** **Descrição de atividades**: - Efetuar manutenção preventiva e corretiva de toda área industrial - Preencher corretamente as documentações...
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Técnico de Implantação e Suporte
1 semana atrás
Betim, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiroImplantação de soluções (dispositivos, redes, aplicações WEB); - Treinamento de usuários finais; - Suporte técnico primeiro nível; - Elaboração de relatórios técnicos; - Suporte em elaboração de métricas de uso da aplicação. - Curso técnico de TI, automação, eletrônica ou afins; - Familiaridade com soluções em ambientes WEB e redes; -...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 4 dias
Betim, MG, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroSobre a Vaga Técnico de Suporte Técnico - Gestão de Ativos O perfil do nosso cliente procura um profissional para trabalhar em sua equipe, responsável por identificar e gerenciar ativos da organização. Requisitos • Ensino Técnico em Informática ou Tecnologia da Informação; • Conhecimento avançado em Excel e conhecimento básico em Power BI;...
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Soldador Pleno
1 semana atrás
Betim, Brasil Consultoria de Gente e Gestão Daisy Rezende Tempo inteiroDescrição da Oferta A Consultoria Daisy Rezende Gente & Gestão contrata **Soldador com carteira assinada para POSTO DE MOLAS.** **Esse colaborador precisa ter**: - Ter conhecimento em solda MIG - Fazer reformas de cegonha - Fazer desenho para confecção de peças **Esse colaborador irá fazer**: - Solda em estruturas de todos os tipos de carreta e...
