Gerente Customer Success
2 semanas atrás
Vaga: Gerente de Customer Success (CS) - Custa Pouco Seduzir
História e Valores da Empresa:
Na Custa Pouco Seduzir, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos sólidos com nossos clientes. Fundada em 2018 por um grupo de empreendedores apaixonados por oferecer soluções inovadoras e acessíveis, nossa empresa tem como objetivo principal proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Valorizamos a transparência, a dedicação ao cliente e a busca contínua pela excelência.
Descrição do Cargo:
Como Gerente de Customer Success (CS) na Custa Pouco Seduzir, você será responsável por liderar nossos esforços de retenção e fidelização de clientes. Você será parte integrante da equipe de vendas e marketing, trabalhando em estreita colaboração para garantir que os clientes estejam plenamente satisfeitos com nossos produtos e serviços. Além disso, você irá desenvolver estratégias proativas para maximizar o valor do cliente e impulsionar o crescimento do negócio.
Atividades do Cargo:
- Desenvolver e implementar programas de sucesso do cliente para promover a adoção e retenção de nossos produtos.
- Cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e desafios.
- Colaborar com as equipes de vendas e marketing para identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
Monitorar de perto os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à satisfação do cliente e ao sucesso do produto.
- Fornecer feedback valioso aos departamentos de produto e desenvolvimento com base no feedback dos clientes.
- Realizar análises de mercado para identificar tendências e oportunidades para melhorar nossos processos de sucesso do cliente.
Regime : Presencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão
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Gerente de customer success
Há 5 dias
SAO PAULO, Brasil 8D Hubify Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Disponibilidade para trabalho hibrido: 3 dias presenciais na semana (Escritório na região de Pinheiros e visita a clientes); Experiência anterior em gestão de contas, customer success, operações ou gestão de projetos; Conhecimento sólido dos conceitos de Revenue Operations (RevOps),...
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Gerente de Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FindUP Tempo inteiroSomos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas.Através de nossa...
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Gerente de Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FindUP Tempo inteiroSomos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas. Através de nossa...
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Gerente de Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiro**Nascemos em 2018 com um único propósito**: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial.Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350...
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Gerente de Customer Success
Há 6 horas
Sao Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiro**Nascemos em 2018 com um único propósito**: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial. Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350...
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Gerente de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil EstrelaBet Tempo inteiroA EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores casas de apostas esportivas do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância.Somos movidos por grandes desafios e temos ousadia para encarar e agir, por aqui a gente domina no peito e...
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Gerente De Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, Brasil 8D Hubify Tempo inteiroRequisitos e qualificações Disponibilidade para trabalho híbrido: 3 dias presenciais na semana (escritório na região de Pinheiros e visita a clientes). Experiência anterior em gestão de contas, customer success, operações ou gestão de projetos. Conhecimento sólido dos conceitos de Revenue Operations (RevOps), incluindo geração de demanda,...
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Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro**Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...
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Customer Success Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
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Head de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Totalpass Brasil Tempo inteiroHead de Customer Success at TotalPass Brasil Descrição Definir e implementar a estratégia de Customer Success alinhada aos objetivos da empresa. Liderar, treinar e desenvolver o time de Customer Success, promovendo uma cultura centrada no cliente. Monitorar métricas-chave como NPS, churn rate, expansion revenue, adoption rate e health score. Criar e...