Pessoa Técnica de Suporte Jr
Há 21 horas
A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Por que trabalhar na NAVA?**
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
- Prover suporte técnico remoto garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes;
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento dos incidentes e solicitações;
- Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização;
- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
- Estar alinhado com as melhores práticas do mercado;
- Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Desejável experiência mínima de 1 ano na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services);
- Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 7 / 10, Linux, distribuições (Red Hat/ CentOS / Ubunto / Debian entre outras);
- Noções ITIL (Melhores práticas de TI);
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
- Ferramentas de Acesso Remoto;
- Bom conhecimento em Hardware (Desktops, Notebooks e Periféricos);
- Instalação e configuração de VPN;
- Tecnologia RFID;
- Conhecimento em Linux será o diferencial.
**Informações adicionais** Informações adicionais**:
**Local de trabalho**:Porto Alegre
**Horário**:09h as 18h
**Escala**:5X2
**Neste projeto/cliente o trabalho é 100% presencial.
**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira
Liberdade para escrever seu próprio código
Diversidade e diferentes formas de ver o mundo
Comunidades que incentivam o crescimento de todos
Treinamento In Company
Um time incrível
Empresa engajada no Pacto Global da ONU
Projetos inovadores
Alta avaliação no Glassdoor
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**Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.**:
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
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Técnico De Suporte Jr
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Adriana Llano De Brito Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, especializada em sistemas embarcados, essa é a oportunidade! Estamos procurando um Técnico de Suporte Jr Principais Atividades Análise preliminar dos equipamentos recebidos no Suporte Técnico; Realizar aberturar de ordem de serviço do produto com defeito; Vistoria de...
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Técnico De Suporte Jr
Há 7 dias
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Pessoa Técnica de Suporte Jr
4 semanas atrás
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1 semana atrás
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Técnico De Suporte Jr
Há 5 dias
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73 - Pessoa Técnica De Suporte N1
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiroOverview73 - Pessoa Técnica de Suporte N1ResponsabilidadesProver suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente;Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários;Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente;Manter e respeitar os SLA de atendimento;Criar e manter atualizados os procedimentos...
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Assistente de Suporte Jr
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Grupo WL Tempo inteiroQUEM SOMOS Com 3 unidades de serviços especializados: Sulwork - Suporte, Hammer Consult - Software House e Unidac - Integrações, desenvolvemos projetos on demand em todo o Brasil. Somos engajados em soluções ágeis e de qualidade aos nossos clientes. Buscamos diferenciais, queremos pessoas que gostem de horizontalidade e autonomia. Venha fazer parte de...
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73 - Pessoa Técnica de Suporte N1
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiroOverview 73 - Pessoa Técnica de Suporte N1 Responsabilidades Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; Manter e respeitar os SLA de atendimento; Criar e manter atualizados os...
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Técnico de Suporte Jr
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiroO Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado dos...
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Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiroO Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários em N2 e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado...