Atento Escalada

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do time de treinamento **Responsabilidades e atribuições** - Aplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada; - Lançamento de presença/ausência em sistema; - Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica; - Envio de report das ações realizadas - Realizar acompanhamento pós entrega do operador, - Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades; - Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala; - Acompanhar desligamento em treinando em sala em situação de TO e baixa performance em treinamento; - Abertura de chamados (infra, etc) garantir que sala esteja funcionado para os treinandos; - Atualização de material e plano de aula (processos/ procedimentos); - Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias através das ferramentas; - Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado; - Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento; - Elaborar e participar dos encontros para Apresentações de Resultados; - Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas; - Suporte as atividades administrativas na equipe de Staff. **Requisitos e qualificações** - ** Imprescindível domínio em pacote Office;**: - Tempo no cargo consultar Normativa NI - 002 disponível no A1 - Ensino Superior Cursando ou Completo; - Necessário possuir nota no Time To Talk no mínimo 100 (Good Performancer); - Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a unidade Casa. **Informações adicionais** Inscrições até 10/12/2024** **Salário** R$ 2.400,00 **Horário de Trabalho** Das 13:00 às 20:40 **Jornada de Trabalho** 200h mês | 6x1 - Folgas aos domingos **Local de Trabalho**: Presencial na Unidade Atento Casa - Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil. **Analista Responsável**: Midia Amanda Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems