Atento Escalada
2 semanas atrás
Temos uma oportunidade de crescimento chegandooooo... Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você - ** Escalada direcionado apenas para quem já atua no produto Pluxee.** **Responsabilidades e atribuições** - Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais; - Atualizar avaliação de desempenho; - Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho; - Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais; - Desenvolver e motivar a equipe; - Análise e atualização de relatórios; - Acompanhamento e administração de escalas; - Acompanhamento de folha de ponto; - Entrega de KPI's; - Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de demandas, sistemas e procedimentos da área; - Aplicação de feedback. **Requisitos e qualificações** - ** Imprescindível fazer parte da operação Pluxee;**: - ** Ter fácil acesso a Atento em São Bento;**: - Tempo de cargo: Consultar tabela da Normativa - NI-002; - Nota de Avaliação do Time to Talk (Good ou Hi Performance) - Ensino Superior Cursando ou Completo (Necessário que a escolaridade esteja atualizada no Pessoas Online); - Conhecimento em Pacote Office; - Boa comunicação e espírito de liderança. **Informações adicionais** Inscrições abertas até o dia 01/11/2024** **Salário** **R$ 2.000,00** **Horário de Trabalho** **09:00 às 18:00** **Jornada de trabalho** **200h mês | Escala 5x2 - folgas aos finais de semana** **Local de trabalho**:R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil. Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems
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ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000 por anoEstamos com uma oportunidade interna para o cargo de logística N1. Buscamos um(a) colaborador(a) proativo(a), organizado(a) e com boa comunicação, que deseje crescer profissionalmente e contribuir com a melhoria contínua dos nossos processos logísticos.Otimizando processos e contribuindo para a excelência operacional.Responsabilidades e atribuições...
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ATENTO ESCALADA
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por anoA área de Saúde Ocupacional e Previdenciário tem como principal responsabilidade, promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores, assegurando o cumprimento das normas legais e trabalhistas relacionadas a medicina do trabalho e benefícios previdenciários.Entre nossas atividades estão: o acompanhamento de exames ocupacionais (admissionais,...
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ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.200.000 - R$2.400.000 por anoA área de Control Tower (ou Torre de Controle) de planejamento em um call center é o centro de comando e controle das operações em tempo real, responsável por monitorar, analisar e reagir aos eventos que acontecem no momento e prever cenários sobre atendimento das demandas de atendimento.Seu principal objetivo é garantir que a BPOs parceiras do nosso...
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Atento Escalada
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroO especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço, e trabalhar a retenção. - Atendimento de Retenção por Vídeo; - ** Vaga Presencial**. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento à solicitações, dúvidas e reclamações do aluno do...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Escalada Tempo inteiroAtuará com monitorias, ouvindo as ligações off/on, análises e diagnósticos, identificar possíveis oportunidades de melhores.Realizará monitorias lado a lado quando necessário, gestão preventiva, gestão laterais de erros.Participará de calibrações para atualização para a melhoria do atendimento operacional e atividades.Envio de Report para...
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ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$50.000 - R$150.000 por anoA área de Control Tower (ou Torre de Controle) de planejamento em um call center é o centro de comando e controle das operações em tempo real, responsável por monitorar, analisar e reagir aos eventos que acontecem no momento e prever cenários sobre atendimento das demandas de atendimento.Seu principal objetivo é garantir que a BPOs parceiras do nosso...
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Atento Escalada Executiva
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroGerenciar Infraestrutura (facilites) nos sites da Atento no Estado de São Paulo, contribuindo para a continuidade e melhoria das atividades da área / empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar equipes e lideres do ADM dos sites de São Paulo, apoiando as equipes e garantindo o bom funcionamento dos prédios sob sua responsabilidade; -...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroÁrea de cadastros e subsídios responsável pelos cadastros das entradas dos processos judiciais, baixa e inserção dos documentos inerentes aos processos nas pastas sistêmicas. **Responsabilidades e atribuições** - Cadastro de pastas sistêmicas; - Baixa e inserção dos documentos condizentes aos processos judiciais nas respectivas pastas cadastradas...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroEste é o Projeto Escalada! Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento! Estamos em busca...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos oportunidade de crescimento chegandooooo... Essa vaga é para você que está buscando um crescimento profissional, que se considera uma pessoa criativa, que gosta de se comunicar e transmitir conhecimento! Possui perfil analítico e resolutivo? Então, temos a vaga certa para você crescer na Atento! Esse profissional irá atuar aplicando treinamentos...
