Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:.

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 12,00, Plano Odontológico, TotalPass, Day-off no seu aniversário, Horário Flexível, Refeição no local

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Somos uma startup Saas com uma cultura incrível de celebração das nossas conquistas, de respeito uns aos outros e valorização das diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Mas o nosso comprometimento vai muito além dos resultados, também nos comprometemos com o sucesso dos nossos colaboradores, pois acreditamos que uma boa empresa é onde todos possuem oportunidade de crescer e se desenvolver.

Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer Vem com a gente

**O que você vai fazer no seu dia a dia**:
Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação (Churns, NPS, NRC...)
Responsável por ajudar os seus clientes a atingirem seus resultados e fidelização;
Gerenciamento da saúde da carteira de clientes;
Foco em retenção e expansão da carteira;
Conduzir práticas de reconhecimento e efetivação da implantação do produto;
Melhorias nas possibilidades de ampliação de relacionamento;
Contornar objeções, conduzindo abordagens para melhores atendimentos.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:
Experiência anterior de pelo menos 1 ano e meio com CS;
Habilidades de comunicação e contorno de objeções;
Tenha atitude, empatia, foco no cliente;
Boa comunicação e organização;
Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar;
Motivado por trabalhar em equipe para o atingimento de metas;
Conhecimentos em atendimento e gestão de carteiras;
Conhecimento em estratégias de NPS e pesquisas de satisfação;
Conhecimento das principais métricas de CS.
Se liga aqui que tem muita coisa boa
⭐ Salário compatível com a função;
⭐ DayOff de aniversário
⭐ TotalPass
⭐ Comissão;
⭐ VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
⭐ VT ou Aux. custo combustível no cartão Flash
⭐ Plano Odontológico
⭐ Plano de Saúde com coparticipação

**⭐ Modelo de trabalho**: CLT

⭐ Uma equipe de qualidade que gera valor e resultado

Também já deixamos avisado que temos um ambiente super animado e descontraído, que celebramos juntos tudo que acontece por aqui, tanto as conquistas e sucessos quanto os aprendizados.

E aí, bora fazer parte do time?

Analista

1 ano

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Qual é a empresa? A SIEG Soluções! E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente. **Local**:SIEG RECIFE **Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade. **Então, suas responsabilidades são**: -...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO VEPER Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova. Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação. E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar. Por isso temos algo que...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro

    Sobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova.Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação.E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar.Por isso temos algo que ninguém...

  • Analista De Sucesso Do Cliente-Curitiba/Pr

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa.Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente-Curitiba/PR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa. Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Prestar suporte ao cliente durante sua jornada na Jurisoft. Além da atualização das suas atividades...

  • Analista De Relacionamento E Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Use Mais Brasil Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente - JrJoin to apply for the Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente - Jr role at Use Mais Brasil.Presencial – Água Verde - Curitiba/PRVocê é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio?Principais desafiosManter e fortalecer o relacionamento com...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência! Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    Há 19 horas

    Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Preenchimento de planilhas, configuração de domínios, criação do perfil e site institucional dos...