Analista de Customer Success Jr

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil F360° Tempo inteiro

Nosso time de Customer Success está com oportunidades e sua missão será conduzir e engajar o cliente, para que ele usufrua da melhor forma dos nossos produtos e serviços, alcançando assim os resultados desejados e agregando valor ao seu negócio, estendendo seu relacionamento e expandindo seu consumo.

**Responsabilidades e atribuições**
Você terá como atividades**:

- Acompanhar, engajar e conduzir nossos clientes para o sucesso através do uso estratégico das nossas ferramentas, propondo soluções e realizando treinamentos, lives, webinários;
- Fazer follow ups constantes sobre o progresso dos projetos do cliente;
- Reunir feedbacks sobre o produto ou serviço, fazendo a ponte entre o cliente e as áreas de desenvolvimento, suporte, operações até a entrega da sua solução;
- Realizar upsell e cross sell no momento adequado, sempre que identificada uma nova oportunidade;
- Acompanhar indicadores de performance e usá-los para uma melhor gestão da sua carteira de clientes;
- Realizar a retenção de clientes.
**Requisitos e qualificações**
É necessário que você tenha**:

- Graduação em Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência sólida como Customer Success;
- Experiência com negociação e vendas;
- Ter atuado na empresa SaaS.
**Seria muito legal se você tivesse**:

- Vivência em startups;
- Ter atuado diretamente com Customer Success para sistemas de gestão financeira;
- Ter atuado com clientes varejistas.
**Informações adicionais**
MAIS MOTIVOS PARA EMBARCAR COM A GENTE ‍**

Aqui você vai se sentir em casa e pode trabalhar **sem código de vestimenta**, temos um ambiente exclusivo para você poder jogar **play station **com seus colegas, fazer uma leitura ou bater-papo nos momentos livres.

Nossa copa é equipada para você trazer suas refeições e cuidar da sua alimentação‍, mas você também terá um **VR **no cartão flash para utilizar onde quiser

Aqui um cuida do outro e nossos finters contam com **Assistência Médica**, para cuidar da saúde, **Gympass** para cuidar do corpo e da mente ️‍ ️, **auxílio creche** para os finterzinhos e **Dayoff **no dia do seu aniversário** **para você descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar.

Você tem a autonomia para trabalhar da sua casa e dentro da nossa nave e quando vier contará com o **Vale Transporte**, mas o melhor de vir aqui é poder encontrar seus colegas, trocar experiências, aprender e até curtir um Happy Hour tomando uma brejinha pós trabalho por que ninguém é de ferro não é mesmo?

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil TC Tempo inteiro

    Sobre a empresa Somos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro. Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...

  • Analista de Customer Success Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Analista Customer Success

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Sobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...

  • Analista de operações de customer success

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Gestalt Consultoria de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vagaNa Integração Digital, buscamos um(a) Analista de Operações de Customer Success (CS Ops) para ser o elo entre a qualidade operacional e a experiência do cliente. Esta é uma função híbrida entre Customer Success e Customer Experience, responsável por garantir que, desde o fechamento do contrato, cada etapa da jornada seja executada com...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...

  • Customer Success Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fullbar Digital Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Customer Success Jr. para fazer parte do nosso time. Esta pessoa irá auxiliar na organização de demandas, briefings em projetos de comunicação e marketing digital dos clientes da agência. Somos um time de pessoas colaborativas, curiosas, valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiro

    **Analista Customer Success** Estamos em um importante momento de crescimento e buscamos uma pessoa para atuar como **Analista de Customer Success **para nos apoiar na área de **CS.** **SOBRE A EMPRESA** **Você já conhece a Finove?** A Finove é uma fintech que começou a operar em 2020 para o segmento B2B. Nosso propósito é oferecer financiamentos...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS****SOBRE A INJOY**:A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado.Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem:(1) Verão Europeu, com foco em Ibiza,...