Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Experience - Sao Paulo - Unilever
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroFundada por Alfredo Soares (Xtech e Vtex), Bruno Nardon (Rappi Brasil) e Tallis Gomes (Easy Táxi e Singu) o G4 é a startup em educação que mais cresce no Brasil.Nosso propósito é transformar a realidade socioeconômica do Brasil através da educação empreendedora, gerando 1 milhão de empregos através de nossos alunos até 2030.Procuramos um(a)...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiroO Compra Agora está contratando um Analista de Customer Experience em São Paulo - HíbridoO Compra é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós nesta emocionante jornada.Nosso time de Customer Experience está...
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Analista de Customer Experience Sênior
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Customer Experience Sênior para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para...
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Analista de Customer Experience Insights
Há 24 horas
Sao Paulo, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro**Descrição do cargo** **Oportunidade**: Analista de Customer Experience Insights Estamos à procura de um Analista de Customer Experience Insights tenha paixão e inquietude em buscar o mais alto nível de satisfação de clientes por meio dos insights coletados nos nossos diversos canais de CX da Logicalis Latam (11 países) **Como é a atuação do...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiroPrincipais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...
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Analista de Customer Experience
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiroPrincipais Atividades:Atuar na área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...
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Analista de Customer Experience Sr
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiroA Planetun tem como missão desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos...
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Analista de Customer Experience Sr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiroA Planetun tem como missão desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável. Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos...
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Analista de Customer Experience
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Oportunidades Sindona Tempo inteiroVamos conhecer a Sindona ?Olá! :) Somos uma empresa que busca, através da construção, promover mudanças sociais e de vida. Por isso, trabalhamos pensando naqueles que sonham em viver em um local bonito, seguro e economicamente viável. Pois, acreditamos que todos merecem uma moradia de qualidade, por um valor justo, e com opções de lazer e bem-estar....
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Analista de Customer Experience
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Oportunidades Sindona Tempo inteiroVamos conhecer a Sindona ? Olá! :) Somos uma empresa que busca, através da construção, promover mudanças sociais e de vida. Por isso, trabalhamos pensando naqueles que sonham em viver em um local bonito, seguro e economicamente viável. Pois, acreditamos que todos merecem uma moradia de qualidade, por um valor justo, e com opções de lazer e...
Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
O Compra Agora está contratando um Analista de Customer Experience em São Paulo - Híbrido
O Compra é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós nesta emocionante jornada.
Nosso time de Customer Experience está embarcando em uma incrível jornada, pois estamos em busca de um Analista para compor o nosso time.
Se você for um profissional que gosta de trazer soluções com foco no atendimento ao cliente, adoraríamos ouvir de você
O que você pode esperar da função?
- Responsável por desenvolver e acompanhar FAQs, processos e fluxo do Compra Agora dentro da área de atendimento;
- Mapear e identificar melhorias na experiência do cliente referente aos chamados;
- Apoiar nosso time interno e ser interface para solucionar os chamados com qualidade e agilidade;
- Contribuir para o desenho e construção da melhor experiência, transformando insights em ações, incentivando a nossa cultura de melhoria contínua;
- Interagir com áreas parceiras, garantindo a execução dos planos estratégicos e projetos;
Isso se parece com você?
- Ensino superior completo com certificado ou diploma;
- Ter experiência prévia em atendimento ao cliente/BackOffice
- Excel/Power Point
- Saber utilizar fórmulas do dia-a-dia para desenvolver planilhas, gráficos e criação de apresentações;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Se considerar uma pessoa proativa e mão na massa;- Será um diferencial se você tiver..._
- dExperiência prévia com E-commerce/Marketplace
- Familiaridade com o ambiente de startup
- Experiência prévia com a ferramenta Salesforce_._
- local de trabalho: SP - Hibrido
