Analista de Customer Experience

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Shoulder Tempo inteiro
Estamos em busca de um Analista de customer experience, que será responsável por acompanhar e cuidar da nossa cliente em toda a sua jornada de compra.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e cuidar da cliente em toda a sua jornada de compra seja na loja ou no site;
Surpreender e encantar, garantindo a satisfação de todas as nossas clientes;
- Tratar de possíveis ocorrências com as transportadoras;
- Estornos, reembolso, trocas e cancelamento de compras;
**Requisitos e qualificações**
- Domínio de todo o pacote office (Excel, power point)
Diferencial:
Conhecimento no sistema Zendesk.
**Informações adicionais**
- VT (no valor que for necessário)
- VA (R$110,00 ao mês)
- VR (R$20,00 por dia )
- Assistência Médica e Odontológica (em grupo), opcional.
- Convênio com farmácias
- Seguro de vida ,
- Cartão multibenefícios de R$60,00 ao mês
- Empréstimo após 6 meses de casa
- Desconto nas lojas de 40%
- Desconto em faculdades e curso de idiomas

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil COLUMBIA TRADING SA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Analista de Customer Experience desempenha um papel estratégico na gestão da experiência do cliente, com foco em compreender e antecipar suas necessidades e expectativas. Este profissional será responsável por analisar dados e feedbacks, identificar oportunidades de melhoria e implementar iniciativas que promovam uma...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiro

    O Compra Agora está contratando um Analista de Customer Experience em São Paulo - HíbridoO Compra é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós nesta emocionante jornada.Nosso time de Customer Experience está...

  • Analista de Customer Experience

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FitBank Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Customer Experience (CX) Pleno para enriquecer nossa equipe com sua expertise em criar e implementar estratégias que aprimorem a jornada do cliente. Este profissional será peça-chave no desenvolvimento de iniciativas que promovam a satisfação, a fidelização e o crescimento sustentável, atuando diretamente na análise e na...

  • Analista De Customer Experience

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fitbank Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Customer Experience (CX) Pleno para enriquecer nossa equipe com sua expertise em criar e implementar estratégias que aprimorem a jornada do cliente.Este profissional será peça-chave no desenvolvimento de iniciativas que promovam a satisfação, a fidelização e o crescimento sustentável, atuando diretamente na análise e na...

  • Customer Experience Specialist

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro

    **Company Description**The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth.The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with Allergan...

  • Customer Experience Strategist

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerAdvocate Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Unlock Success as a Customer AdvocateYou will work closely with diverse customers, helping them optimize their customer experience messaging and deliver recommendations to enterprise organizations. This role involves cross-functional collaboration with various teams to leverage data and insights, shape approaches, and inform discovery.A Day in the...

  • Customer Experience Specialist

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$8.500 - R$12.000

    Job Title: Customer Experience SpecialistThis role involves working as a liaison between customers and our organization, providing timely resolution to customer inquiries and issues. The ideal candidate should have prior customer service experience, be able to multitask, and possess functional knowledge of CRM solutions and MS Excel.

  • Transforming Customer Experiences

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Customer Experience ProfessionalWe're seeking a dedicated individual to join our team as a Customer Experience Professional. In this role, you'll have the opportunity to make a lasting impact on our customers' lives by delivering top-notch support and services.Your primary responsibility will be to provide exceptional customer experiences through proactive...

  • Customer Experience Ambassador

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAmbassador Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Customer Experience AmbassadorWe are seeking a skilled Customer Experience Ambassador to join our team. As a key member of our customer support department, you will be responsible for delivering exceptional experiences through live chat and phone support.Key Responsibilities:Provide timely and effective responses to customer inquiries via live chat and...

  • Customer Experience Leader

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

    Customer Success ManagerAbout Our TeamWe are seeking an experienced professional with technical expertise, client-centric mindset, adaptability, and proven track record in operations to lead our customer success strategy.As a trusted partner for our product portfolio (OTT, SaaS), you will ensure added value experience to clients worldwide throughout critical...