Empregos atuais relacionados a Analista de Service Desk - Joinville - Eiti Soluções

  • Analista de Service Desk

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Nível 1** **Cidade: Joinville** **Tipo**: **Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8:30 min e 18:30 min (1:30 min de intervalo).** **Atribuições do Cargo**: -...

  • Analista de Control Desk

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiro

    Analista de Control Desk I Atividades: Criação e emissão diária de relatórios de indicadores Gerenciais e Operacionais de recuperação de crédito (negocial e judicial), utilização da ferramenta CRM e discador de chamadas, garantir que o CRM e o discador estejam em dia em todos os módulos. R$2480,00 Reais + Vale alimentação de R$17,47 por dia,...

  • Estágio Service Desk

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Estágio Service Desk** **Cidade**: *** **Joinville/SC** **Modalidade: Presencial** **Horário de Trabalho**: *** **Segunda a sexta-feira, 6h diárias (08 h até 15:30 min. - 1:30 min de...

  • Assistente de Service Desk 12x36

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Lud Talent Tempo inteiro

    Responsabilidades1. Registrar passagem de turno;2. Verificar alarmes em sistema;3. Verificar fila chamados a vencer;4. Puxar para seu nome casos passiveis de resolução;5. Verificar Fila de Triagem, triar casos pendentes;6. Puxar para seu nome casos passiveis de resolução;7. Verificar Chamados aguardando retorno do usuário;8. Puxar para seu nome casos...

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Novo Tempo Consultoria e RH Tempo inteiro

    Profissional local responsável por entregar Hadware novo e de substituição, garantindo bom atendimento ao usuário final. Trabalhar com o time global de suporte para melhorar os serviços de TI e colaborar com os usuários e equipes de negócios globais para explorar tecnologias novas e existentes. Formular e implementar processos, procedimentos e...

  • Especialista de control desk

    2 semanas atrás

    JOINVILLE, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência comprovada em operação e gestão de Control Desk, NOC ou Service Desk. Vivência com monitoramento de indicadores (SLAs, OLAs e KPIs) e elaboração de relatórios de performance. Atuação com ferramentas de...

  • Assistente de Suporte de Ti

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Pessoalize Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para fazer parte do nosso time! Buscamos aquela pesssoa que busca fazer o certo e não o alternativo. Queremos alguém resolvedor, que perceba o problema e puxe a frente da solução. Você vem para agregar numa equipe enxuta, mas que detém um conhecimento muito grande. **Dentre as suas atividades,...

  • Help Desk Analyst

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. We are looking for a Help...

  • Help Desk Analyst

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Especialista de control desk

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência comprovada em operação e gestão de Control Desk, NOC ou Service Desk.Vivência com monitoramento de indicadores (SLAs, OLAs e KPIs) e elaboração de relatórios de performance.Atuação com ferramentas de gestão...

Analista de Service Desk

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

**Principais atribuições**:

- Receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar a triagem de chamados;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Acompanhar atendimento aos chamados encaminhados as demais áreas;
- Emitir e atualizar relatórios de atendimento;
- Registrar informações dos atendimentos realizados;
- Realizar rotinas diárias de acompanhamento;
- Receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes do sistema de monitoramento.
Acompanhar, analisar, executar e direcionar alertas da ferramenta de monitoria;
- Abertura de chamados junto a operadoras e fornecedores dos clientes;
**O que esperamos de você?**
- Pleno conhecimento em Windows 7 / 8 / 8.1 e 10 / Redhat / CentOS e Ubuntu.
- Conhecimento de ferrametas de monitoria;
- Desejo de aprender e de se desenvolver profissionalmente;
- Disponibilidade de atuar em escala 12x36.
**✨ Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem**
- Plano de saúde nacional (sem custo);
- Plano odontológico Uniodonto nacional (sem custo);
- Vale transporte;
- Vale refeição e/ou Vale alimentação;
- Seguro de vida;
**E tem mais...**
- Incentivo a treinamento (com acesso livre a Alura e Udemy);
- Investimento em certificação;
- Plano de carreira;
- Prêmio por indicação;
- Convênio com SESC;