Empregos atuais relacionados a Assistente de Sucesso do Cliente - Palhoca - Porter

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar? A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, alguém dinâmico para somar à nossa equipe! A Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar? A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, dinâmico para somar à nossa equipe! A Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo desafio de...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**: - Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes; - Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; - Realizar visitas presenciais; - Manter relacionamento com clientes; - Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes; - Controlar e identificar possíveis ações de churn; - Atuar junto...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Progic Tempo inteiro

    Interesse genuíno e prioritário em atender as expectativas dos nossos clientes é o que nos trouxe à liderança do principal mercado em que atuamos: TV Corporativa para médias e grandes empresas. Nos orgulhamos de trabalhar com NET MRR Churn Negativo neste segmento. Temos o desafio de manter este resultado em um cenário de crescimento acelerado da...

  • Assistente de Atendimento do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira08h às 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS. A Atrupe desenvolveu e comercializa um sistema de gerenciamento para empresas de...

  • Assistente de Relacionamento e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência, um por todos e todos por um futuro melhor. Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado. Você terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu é o...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil ROI Contabilidade Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) é responsável por garantir que os clientes da ROI Contabilidade obtenham o máximo valor dos serviços contratados, promovendo a retenção e a expansão das contas. O objetivo principal é acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a renovação, assegurando sua satisfação e o sucesso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa que atua no ramo Imobiliário e está contratando Analista de Sucesso do Cliente para atuar presencialmente em Palhoça/SC. **As principais atividades são**: Atender clientes internos e externos; Gerenciar o onboarding de consultores e administradores internos, assegurando uma integração eficiente; Conduzir e propor novos...

Assistente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

A Porter é pioneira no segmento de Portaria Remota e líder de mercado nacional.

Nascemos para atender quem acredita que a segurança, a modernidade e o conforto melhoram a vida em condomínio.

A área de Customer Success, tem a missão de engajar os usuários na marca Porter, tornando amantes da nossa solução e dos nossos serviços, e acima de tudo em fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador.

Buscamos uma Pessoa Analista de Sucesso do Cliente para atuar no Ongoing Esse papel é necessário para que os nossos clientes possam ter a melhor experiência com o nosso serviço de portaria remota.

Você atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes Sua atuação será em nossa franquia de Porto Alegre - RS.

**Atividades**:

- Realizar reuniões para a entrega do relatório trimestral ao síndico;
- Realizar o Momento Porter, que são visitas presenciais aos condomínios da carteira;
- Realizar visitas à condomínios para tratativas de prevenção;
- Manter relacionamento com os síndicos e moradores;
- Realizar a gestão de riscos;
- Identificar oportunidades de Cross Sell e Up Sell;
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Acompanhar e dar trativa aos feedbacks dos clientes;
- Fazer mapeamento de atritos e demandas do condomínio;
- Elaborar planos de ação;
- Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Atuar na prevenção de churn;
- Atuar na construção de cases.

**Requisitos necessários**:

- Graduação completa ou em andamento;
- Experiência com atendimento a clientes e/ou gestão de contas;
- Tecnologias Google como: gmail, planilhas, documentos e drive;
- Conhecimentos sobre as métricas de sucesso do cliente;
- Disponibilidade de horários;
- Paixão por atendimento ao cliente, organização para saber gerenciar uma carteira de clientes, dinamismo, habilidade com comunicação, poder de negociação, gostar de resolver problemas e principalmente empatia para saber se colocar no lugar do cliente.

**Diferencial**:

- Experiência com empresas de tecnologia e/ou de portaria remota;
- Experiência como Customer Success;
- Inglês intermediário/ avançado.

Você se tornará o melhor amigo dos nossos clientes o acompanhando bem de pertinho.

**Somos bastante dedicados em nossas entregas, e somos orientados para resultados**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você já teve experiência com o atendimento de uma carteira de clientes externos?
- Qual sua pretensão salarial para a vaga de Assistente de Sucesso do Cliente?

**Experiência**:

- Gestão de Relacionamento com o Cliente (preferencial)