Analista de Customer Success
2 semanas atrás
**Nível**: Analista
**Cursos de**: administração,gestão comercial,processos gerenciais
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h
**Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Programa de Qualidade de Vida, Treinamentos, Plano de saúde, Plano odontológico, Universidade Corporativa
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**O que esperamos de você**:
- Ensino Superior completo ou cursando em Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;
- Habilidade de relacionamento em CX;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade com ferramentas do Google (Gmail, google planilhas);
- Pacote Office intermediário, principalmente Excel;
- Diferencial conhecimento em Power B.I;
- Experiência na função(atuação no segmento de educação e/ou Fintech será considerado diferencial);
**Seus principais desafios serão**:
- Reunião de passagem de bastão (escolas vindas do time de implantação);
- Reunião de boas-vindas;
- Realizar Pesquisa de Satisfação;
- Atendimento especializado com pontos focais das escolas;
- Colaborar com melhoria contínua na área;
- Levantamento das expectativas para o sucesso do cliente;
- Mapeamento dos pontos de melhorias no sistema e processos da área/empresa;
- Ministrar treinamentos às escolas;
- Relacionamento direto com a direção escolas;
- Comunicação digital com a escola, inclusive reuniões online.
Analista
6 meses
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Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um profissional dedicado e entusiasta para a posição de Customer Success.Se você tem uma paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você.O profissional de Customer Success será responsável por entender as necessidades dos...
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Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria E Treinamento Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e entusiasta para a posição de Customer Success.Se você tem uma paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você.O profissional de Customer Success será responsável por entender as necessidades dos...
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Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um profissional dedicado e entusiasta para a posição de Customer Success.Se você tem uma paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você.O profissional de Customer Success será responsável por entender as necessidades dos...
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Customer Success
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? **Requisitos**: - Experiência prévia em...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Smartspace Tempo inteiroNaSmartspace, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Buscamos antecipar suas necessidades e oferecer soluções que superem expectativas, mantendo uma comunicação transparente, ágil e orientada à experiência.Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por relacionamento com o cliente, essa oportunidade pode ser para...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil SmartSpace Tempo inteiroNa Smartspace,o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Buscamos antecipar suas necessidades e oferecer soluções que superem expectativas, mantendo uma comunicação transparente, ágil e orientada à experiência.Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por relacionamento com o cliente, essa oportunidade pode ser para...
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Growing Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Bebeecustomersuccess Tempo inteiroCustomer Success ExpertWe are seeking a proactive Customer Success Expert to foster client relationships, enhance user satisfaction, and support seamless product adoption and retention.The ideal candidate will develop strong client relationships, ensuring alignment with customer needs, provide fast answers to clients' questions and support their problems,...
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Customer Success Professional
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil beBeeAnalytical Tempo inteiroJob Title Sr. Customer Success Analyst Overview of the Position This is a highly demanding and challenging role where you will work closely with customers to ensure their success. Key Responsibilities: Troubleshoot Complex Issues Troubleshoot complex customer requests, manage the global support queue, and ensure exceptional service for valued customers....
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Growing Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiroCustomer Success Expert We are seeking a proactive Customer Success Expert to foster client relationships, enhance user satisfaction, and support seamless product adoption and retention. The ideal candidate will develop strong client relationships, ensuring alignment with customer needs, provide fast answers to clients' questions and support their problems,...
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Manager of Customer Success Engineering
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro**Job Overview** We are seeking a seasoned professional to lead our Customer Success Engineering team. This is an exceptional opportunity for a skilled manager to drive business growth and customer satisfaction. Lead a team of Customer Success Engineers in achieving excellence in their field, leveraging data-driven insights to inform strategic decisions....
