Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Brasilia, Brasil IGD Tempo inteiro

Para fazer parte do nosso time é essencial entender de* Marketing Digital*.

Buscamos uma pessoa organizada, que se expresse com clareza e seja capaz de resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

Essa pessoa será um Navegador, ou seja, será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução.

O projeto que você se envolverá é dinâmico e exige comprometimento com a geração de resultados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar contato com clientes para retenção e diminuição de inadimplência;
- Garantir atualização no sistema dos dados pessoais, dados de negócio, dados de engajamento, status de pagamento e o conteúdo da área de membros;
- Acompanhar eventos, organizar webnários e encontros virtuais da carteira de clientes;
- Auxiliar proativamente os clientes da sua carteira a crescerem seus resultados identificando obstáculos, erros e pontos de evolução;
- Propor e executar projetos que visam aumentar os resultados do produto ou a melhoria dos nossos processos internos;
**Requisitos e qualificações**
- Necessário conhecimento em Marketing Digital (será testado);
- Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;
- Diferencial experiência na área de Customer Success;
- Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamento;
- Diferencial ter realizado ao menos um Lançamento;
- Diferencial inglês ou espanhol fluente.

**Informações adicionais**
**Horário**:

- 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

*
**Benefícios**:

- Vale refeição ou vale alimentação (você escolhe), vale transporte, plano de saúde e plano odontológico integral, auxílio creche, verba para treinamento, gympass, no dress code, lanchinhos, happy hours e um ambiente agradável para você se sentir em casa.

Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.
E a nossa missão é levar, aos empreendedores do Brasil, ferramentas eficazes e inovadoras de Marketing Digital.

Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.
Queremos melhorar o futuro do nosso país.

Para isso, contamos com um time de colaboradores que luta pelo **UAU** diariamente.
Somos criativos, íntegros, responsáveis, comprometidos, apaixonados.

Somos irrazoáveis e não medimos esforços para entregar **UAU** em atendimento, produtos e marketing para os nossos clientes.

*
Se você é UAU, junte-se a nós*

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Você sabia que: *
Somos certificados pela **Great Place To Work** como melhores empresas para se trabalhar no Brasil, isso significa que somos reconhecidos por ser uma organização que **valoriza pessoas**.

Tipo de vaga: Tempo Integral



  • Brasilia, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no time de **Sucesso do Cliente**, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços Se você atende aos requisitos para atuar...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); - Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; - Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; - Trabalhar em...


  • Brasilia, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Soluções, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Estamos buscando um profissional para compor nossa equipe de Customer Success focado prioritariamente nas indústrias de **GOVERNO FEDERAL** e **DEFESA**; - Responsável...


  • Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; - Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; - Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; - Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; - Emitir certificados de conclusão de...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...


  • Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e se interessa por processos burocráticos para atuar na retificação dos processos de serviços oferecidos pela empresa. O analista de retificação desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade e...

  • Analista de Orçamento

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Análise de relatórios financeiros; - Monitoramento e controle de despesas e custos; - Reporte de relatórios gerenciais e dashboards; - Análise de viabilidade financeira de novos projetos; - Análises de demonstrativos de resultados gerenciais; - Melhoria de processos; - Colaboração...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início; - Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes; -...


  • Brasilia, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiro

    Se você busca uma carreira desafiadora e repleta de oportunidades de crescimento, essa é a sua chance! Estamos recrutando para uma vaga em Brasília, na área de Sucesso do Paciente, no renomado Spazio Lins. **Responsabilidades**:Atendimento Personalizado**: - Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos...