Empregos atuais relacionados a Monitor de Qualidade em Call Center - Joinville - UniBF
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Monitor de Qualidade
Há 2 dias
Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro**MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $: 1.622,97...
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Monitor de Qualidade em Call Center em Joinville
1 semana atrás
Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Monitor de Qualidade em Call Center em Joinville - SC **Descricao**: - SC (centro) Formato de atuação: presencial Tipo de contrato CLT Área da vaga: Callcenter, Comercial : monitoria de qualidade, monitoria em call center Nível da vaga: Assistente **Turno**: Segunda a sexta das 8h30 às 18h18. - Requisitos:Graduação Cursando e será um...
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Monitor de Qualidade em Call Center
1 dia atrás
Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de...
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Monitor de Qualidade em Call Center
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e...
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Monitor de Equipe
1 dia atrás
Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro**MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $:...
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Monitor De Qualidade
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Access Contact Center Tempo inteiro**MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.****Atividades a realizar **:Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.Salario: $: 1.622,97 +...
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Operador de Call Center
Há 2 dias
Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Operador de Call Center **Descricao**: 155598 - Operador de call center Operador de televendas ativa Como operador de call center você fará contato para vendas de cursos de educação superior. Suas atividades: Contato ativo com discador e por whatsapp Acompanhamento das etapas em...
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Monitor de Equipe
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro**MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.****Atividades a realizar **:Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.Salario: $:...
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Joinville, Brasil E-Foco Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Atribuições**: Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de _dashboards_ e preparação de relatórios, preparação de campanhas para o time ativo, limpeza de bases e infraestrutura da área. **Competências** Agilidade é característica principal para a atividade Gestão de dados e indicadores de Operação de...
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Analista De Planejamento De Call Center
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Efoco Soluções Em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 8 às 17:48h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Atribuições**:Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de dashboards e preparação de relatórios,...
Monitor de Qualidade em Call Center
2 semanas atrás
Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e realizar programas educativos, corretivos e motivacionais para equipes de televendas. Neste cargo, você trabalhará diretamente com equipe de televendas para identificar os desafios que enfrentam na prática e recomendar modos de aumentar a produtividade através de monitorias, simulações e acompanhamentos laterais. Você ajudará a melhorar o desempenho geral das nossas equipes de vendas e contribuirá para que elas atinjam seus objetivos. Assim como nós, você ama educação corporativa? Então você pode ser o profissional que procuramos.
**Atribuições**:
Conduzir análises de lacunas de habilidades para identificar áreas de melhorias na equipe Produzir material educativo físico e digital. Apoiar a gestão na análise de desempenho individual e de equipe para discutir pontos fracos e fortes que possam ser tratados em ações de reciclagem Apoiar a gestão no monitoramento de objetivos e resultados de vendas. Fazer relatórios de qualidade; Manter registros atualizados de ações de desenvolvimento aplicados Realizar simulações de atendimento Realizar monitoria de qualidade Realizar acompanhamento lateral Apoiar em treinamentos quando necessário
**Requisitos**: Graduação Cursando e será um diferencial ter concluído (Administração, Pedagogia, Recursos Humanos, Gestão Comercial) Domínio do Pacote Office (imprescindível) Ter atuado com time de vendas em call center (diferencial) Experiência com monitoria de atendimento em call center Sólida capacidade de comunicação e de apresentação
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem residência fixa em Joinville?
- Health insurance
