Analista de Customer Service
Há 2 dias
A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente com a FindMe. Como pilar do Sucesso do Cliente, temos o Serviço ao Cliente para atender todas as dúvidas e apoiá-lo para alcançar o sucesso em cada ponto de contato conosco em sua jornada de transformação. Dessa forma, estamos buscando um(a) Analista de Serviço ao Cliente (Customer Service). Antes de requisitos técnicos, avaliaremos os seus valores, os que buscamos são: - Transparência;
- Foco em crescimento (aprendizado e resultados);
- Atitude empreendedora; e - Adaptabilidade. Responsabilidades: Você fará parte do Squad de Transformação Digital, o time responsável por toda a jornada do cliente FindMe, composto por Gestores e Analistas extremamente focados em entregar sucesso, reter e evoluir as contas de nossos clientes; Nele, você será inicialmente responsável pelas operações das ações de suporte, implantação e treinamento, sendo o contato diário com os clientes o principal meio de comunicação para analisar a saúde e satisfação do cliente junto com os Gestores e os demais Analistas; Juntos traçaremos um plano de desenvolvimento individual para que você possa se aprofundar cada vez mais no mundo de experiência e sucesso do cliente, podendo assumir processos específicos de acordo com o nosso crescimento.
Requisitos Boa comunicação em português; Didática e capacidade investigativa; Domínio de smartphone Android; Domínio de computador Windows; Domínio básico de documentos, apresentações e planilhas; Conhecimento básico ou interesse em atendimento, experiência e sucesso do cliente.
Desejável Experiência com atendimento ao cliente; Análise de dados; Conhecimento básico sobre metodologias ágeis; Experiência com startups.
Benefícios Remuneração variável; Gympass; Day off de aniversário; Plano de Saúde; Benefício flexível; Plano de desenvolvimento individual.
-
Analista de Customer Service
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiroSe você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
-
Analista de Customer Service
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. Responsabilidades Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar follow-up com...
-
Analista de Customer Service Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroAtendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário, **Sua nova empresa** Empresa do segmento de Petróleo **Sua nova posição** Analista de Customer Service Júnior **O que precisa para ser bem sucedido** Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o momento...
-
Analista Pleno Customer Service
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional, Segmento Automação Industrial, Customer Service, Analista **Sua nova empresa** Multinacional do segmento de Automação Industrial, que está em constante crescimento e desenvolvimento. **Sua nova posição** Analista Pleno de Customer Service, acompanhando carteira de pedidos e garantindo desde o faturamento do pedido até a entrega final...
-
Analista de Processos
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro**Descrição** - Mapear a jornada completa do Analista de Atendimento; - Organizar processos existentes e mantê-los atualizados conforme rotina semestral; - Criar novos processos conforme demanda externa e necessidade interna (Customer Service); - Apoiar o time de Treinamento com manutenção e sugestão de melhorias das ferramentas de suporte ao...
-
Analista de Customer Service
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. Responsabilidades Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar follow-up com os...
-
Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...
-
Analista de Customer Service
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - Apresentação de KPI's. - **Requisitos e qualificações**:_ - Superior completo em Administração,...
-
Analista de Customer Service
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...
-
Gbs Customer Service Tel Rep
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiroExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
