Analista de Atendimento e Suporte I

Há 3 dias


Jaraguá do Sul, Brasil UpFlux Tempo inteiro

**Habilidades / Skills**
- Formação superior completa ou cursando;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Resiliência para lidar com frustrações de clientes e contorná-las de forma positiva;
- Organização para administrar atendimentos simultâneos, demandas internas e insumos de informática;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Dedicação ao cliente e busca por proporcionar uma experiência memorável;
- Capacidade de trabalhar de forma independente com aprendizado contínuo;
- Integração com a equipe, participando ativamente do dia a dia com agilidade;
- Perfil analítico, com facilidade em análise de dados e processos;
- Habilidade em manutenção de computadores.

**Responsabilidades**
- Atuar em parceria com os times de Implantação e Desenvolvimento para oferecer um suporte excepcional aos clientes;
- Auxiliar na resolução e controle de chamados;
- Analisar métricas e elaborar relatórios semanais de resultados;
- Participar no desenvolvimento da empresa, contribuindo para o planejamento de projetos e melhorias;
- Criar conteúdos para a Central de Ajuda, antecipando possíveis dúvidas de todos os stakeholders;
- Realizar manutenção de computadores e equipamentos de informática;
- Organizar e gerir insumos de informática, garantindo disponibilidade para as operações.


  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Agricopel Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brazil Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: Ensino Superior na área de TI. Experiência em relacionamento com o cliente. Conhecimento em Sistemas Linx. Conhecimento em Windows e redes. Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Movtech Systems Tempo inteiro

    Gestão de Pessoas | HR Business Partner | Consultora de RH | DHO | Treinamento e Desenvolvimento | Cultura Organizacional | Planejamento |… Com 18 anos de atuação no mercado, a Movtech iniciou sua trajetória em Jaraguá do Sul, SC, com foco no desenvolvimento de softwares para soluções específicas. Nos últimos anos, passou a comercializar seus...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. A posição é presencial e em tempo integral, voltada para profissionais que desejam crescer na área de tecnologia, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.O(a) profissional será responsável por:Prestar suporte...

  • ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR

    3 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    ### Descrição da Vaga• Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial). • Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. • Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. • Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. • Realizar configuração, instalação e atualização do...


  • Jaraguá do Sul, Brasil GEOvendas Tempo inteiro

    GEOvendas Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brazil Analista de atendimento ao cliente Modalidade: CLT Se você já atuou no setor de confecção, conhece bem a rotina do ramo têxtil e possui experiência utilizando o sistema GEOvendas, essa vaga é ideal para você ! Buscamos alguém com senso de responsabilidade, boa comunicação, foco no cliente e...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...


  • Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte e Infra Pl. em nossa empresa. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando na área; Informática intermediária, formatação, manutenção de computadores, impressoras, instalação e configuração de programas; Conhecimento básico de...

  • Analista de Atendimento I

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você é uma pessoa **proativa**, **dinâmica**, gosta de** desafios** e tem afinidade com Atendimento ao Cliente? Gosta de se comunicar e agregar valor para o cliente? Venha fazer parte do time de Atendimento da Randoncorp. Temos a oportunidade de **Analista de Atendimento I (Financeiro)** para você na equipe da Central de Relacionamento da...


  • Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil; São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Pleno na Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...