Vaga Analista de Cs

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Bossa Nova Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: administração,psicologia,Administração Geral e Relações Públicas,economia

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: PJ

Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Bonificação por resultado, ️ Gympass

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Vaga Analista de CS

O que procuramos?
Buscamos um Analista de CS, que será integrante da área de sucesso do cliente, focada em atender toda a rede de investidores Bossanova. O time é responsável por proporcionar um bom relacionamento e satisfação dos clientes (investidores), buscando seu engajamento, fidelização e recompra.
Nesta posição, suas funções se relacionam com o desenvolvimento e monitoramento da base de dados de clientes, para um melhor mapeamento do perfil e com isso, gerar estratégias para garantirmos a satisfação e engajamento deste cliente durante sua jornada junto a Bossanova.

Quais são as atividades?
Atualização da base de clientes e ativações para fomento da base;
Com base em dados, promover caminhos e estratégias para engajar e manter alta a satisfação de clientes, gerando possível recompra;
**Acompanhar e realizar a análise de indicadores, como**: healthscore, churn, etc;
Auxiliar no planejamento e criação de materiais para entregas especificas por perfil de investidor;
Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada;
Comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
Atuação proativa para entrega de uma experiência memorável aos clientes.

O que esperamos de você?
Desejável experiência com CS;
Ser orientado a dados e resultados;
Resiliência para atuar em um ambiente dinâmico;
Comunicação assertiva e empática, de forma verbal e escrita;
Demonstrar habilidade para contornar situações difíceis e diversas junto aos clientes.

O que fará você se destacar?
Gostar de trabalhar em equipe;
Data-driven e foco em metas e resultados;
**Entusiasmo e auto-motivação**: atitude positiva e inspiradora.

**Informações adicionais**:
PJ;
Gympass;
**Local de trabalho**: Itaim Bibi, São Paulo;
**Regime de Trabalho**: Híbrido - a combinar.
Remuneração fixa mensal + Bônus trimestral.

Analista

6 meses

  • Modelo De Vaga

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Cs Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONOi, somos a CS BRASIL!Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...

  • Modelo de Vaga

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    Oi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a nossa...

  • Analista Comercial e Cs

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista Comercial e CS Descrição:Estamos em busca de um Analista Comercial e CS para atuar na prospecção e gestão de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.**Responsabilidades**:- Atualizar e monitorar quadros e sistemas da área Comercial e de CS (ex: Monday, HubSpot);- Apoiar a Diretoria nas tarefas administrativas e...

  • Analista Cs

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success (CS)** **Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo **Responsabilidades**: 1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir a satisfação do cliente, identificando...

  • Cs Operations

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bossanova Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 40h semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Gympass **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Principais Responsabilidades**: Coletar, analisar e interpretar dados relacionados à...

  • Líder de Cs

    Há 4 horas

    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    **NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**: A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG. Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos...

  • Analista de Ti Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CS INFRA Tempo inteiro

    Venha Fazer Parte da CS Infra! Na CS Infra, uma empresa do Grupo Simpar, acreditamos que nossos colaboradores são o coração de tudo o que fazemos. Desde nossa criação em 2021, temos nos destacado no setor de infraestrutura, liderando operações em concessões públicas e projetos de longo prazo com excelência. Somos parte de uma holding que controla...

  • Líder de Cs

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    **NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**:A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG.Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos...

  • Analista de CX/CS

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$3.200 por ano

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULO | ESCALA 5X2Salário: R$3.200 CLT + benefícios | (duas folgas por semana: uma fixa aos domingos e uma variável terça/sábado)Horário: segunda a quinta das 09h às 19h, sexta das 09h às 18h e sábado das 08h às 17hSomos umaclínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é...

  • Analista de Cs Júnior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Credits Brasil Gestão e Inteligência de Dados Tempo inteiro

    **Vamos falar sobre a Acertpix?** Somos a Idtech #1 em segurança, com crescimento exponencial. Em 2022, crescemos 20% ao mês, fomos premiados pela 100Open como uma das melhores startups do país, fomos certificados pela GPTW e estamos apenas começando. Com certeza você irá somar muito para o que estar por vir. Vamos nessa? **Sobre a...