Analista de CX/CS

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$3.200 por ano

ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULO | ESCALA 5X2

Salário: R$3.200 CLT + benefícios | (duas folgas por semana: uma fixa aos domingos e uma variável terça/sábado)

Horário: segunda a quinta das 09h às 19h, sexta das 09h às 18h e sábado das 08h às 17h

Somos uma
clínica médica de alto padrão
, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a)
Analista de CX/CS
para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos nossos pacientes ao longo de seus tratamentos.

Se você é uma pessoa
comunicativa, empática, organizada e apaixonada por gente
, essa vaga é pra você

Principais responsabilidades

  • Ser o ponto de contato entre a clínica e os pacientes durante todo o tratamento, garantindo um suporte humanizado, ágil e constante;
  • Facilitar a comunicação entre médicos e pacientes, promovendo uma jornada fluida e segura;
  • Apoiar em ações de
    encantamento e fidelização
    , como planos de indicação e eventos de experiência;
  • Colaborar com o setor de concierge sempre que necessário;
  • Contribuir ativamente para a organização do ambiente de atendimento.

Perfil desejado

  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
  • Empatia, escuta ativa e paciência – especialmente em contextos sensíveis da saúde;
  • Organização, atenção aos detalhes e foco no cliente;
  • Espírito colaborativo e vontade de crescer junto com a empresa.

Requisitos

  • Experiência anterior em pós-venda, CX e/ou CS;
  • Experiência anterior em setores como recepção e atendimento consultivo;
  • Familiaridade com sistemas de agendamento e ferramentas de CRM;
  • Conhecimentos básicos/intermediários em Excel e Pacote Office;
  • Diferencial:
    experiência anterior em empresas de medicina
    de alto padrão.

Oferecemos

  • Salário de R$3.200,00 (CLT);
  • VT sem desconto em folha;
  • VR + VA;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Dayoff de aniversário;
  • Totalpass;
  • Frutas fresquinhas para consumo.
  • Estrutura de copa/cozinha para realizar suas refeições.

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Popagro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando – Analista de CSA PopAgro, maior marketplace nichado de máquinas agrícolas e pesadas, busca um(a) Analista de CS para fortalecer nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência na plataforma.O que você vai fazer:-Gestão e acompanhamento da carteira de clientes-Apoio na execução de planos de ação-Reuniões...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Análise de Experiência do ClienteVocê está pronto para fazer a diferença na forma como as empresas interagem com seus clientes?JUNTE-SE AO TIME DE YOU.BPOTECH como Analista de CX e contribua para transformar a experiência do cliente em algo inesquecível.Como Analista de CX, você será responsável por coletar e analisar...

  • Analista de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CS INFRA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A CS INFRA S.A. está em busca de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Departamento Pessoal (Benefícios e Folha de Ponto).Este é um papel fundamental para garantir que todas as atividades relacionadas ao pessoal sejam conduzidas com precisão e em conformidade com as normas vigentes.Como Analista de Departamento Pessoal, você...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$32.000 por ano

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULOSalário: R$3.200 CLT + benefícios | horário comercialSomos umaclínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a)Analista de CX/CSpara integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Works Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success SêniorSe você é movido por impacto real, tem excelente comunicação, perfil consultivo e ama construir relações duradouras com clientes, essa vaga é pra vocêAqui na It Works, você será responsável por garantir o sucesso dos nossos novos clientes desde o primeiro contato, conduzindo uma...

  • Estágio em CS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Day - Time Tracking & Shifts Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Somos aOitchau, uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade.Desde 2016, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e acelerando o...

  • Analista de CS Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Magis5 Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Se você respira dados, ama automatizar processos e acredita que cliente feliz é métrica de sucesso…Vem ser o próximoAnalista de Customer Success Plenoda Magis5 Aqui, você vai mergulhar fundo na jornada dos nossos clientes, transformando dados em insights valiosos e garantindo que cada interação seja tão eficiente quanto um speedrun de game favorito...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.CONHEÇA A GENTEWellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de cada...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Seu bem-estar, nossa missão. Junte-se a uma empresa que torna o mundo mais saudável.CONHEÇA A GENTEEstamos revolucionando o bem-estar corporativo. Nossa plataforma conecta colaboradores do mundo todo aos melhores parceiros em exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono – tudo em uma só subscrição. Com base em Nova York e...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.CONHEÇA A GENTEWellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de cada...