Analista de CX/CS

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$3.200 por ano

ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULO | ESCALA 5X2

Salário: R$3.200 CLT + benefícios | (duas folgas por semana: uma fixa aos domingos e uma variável terça/sábado)

Horário: segunda a quinta das 09h às 19h, sexta das 09h às 18h e sábado das 08h às 17h

Somos uma
clínica médica de alto padrão
, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a)
Analista de CX/CS
para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos nossos pacientes ao longo de seus tratamentos.

Se você é uma pessoa
comunicativa, empática, organizada e apaixonada por gente
, essa vaga é pra você

Principais responsabilidades

  • Ser o ponto de contato entre a clínica e os pacientes durante todo o tratamento, garantindo um suporte humanizado, ágil e constante;
  • Facilitar a comunicação entre médicos e pacientes, promovendo uma jornada fluida e segura;
  • Apoiar em ações de
    encantamento e fidelização
    , como planos de indicação e eventos de experiência;
  • Colaborar com o setor de concierge sempre que necessário;
  • Contribuir ativamente para a organização do ambiente de atendimento.

Perfil desejado

  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
  • Empatia, escuta ativa e paciência – especialmente em contextos sensíveis da saúde;
  • Organização, atenção aos detalhes e foco no cliente;
  • Espírito colaborativo e vontade de crescer junto com a empresa.

Requisitos

  • Experiência anterior em pós-venda, CX e/ou CS;
  • Experiência anterior em setores como recepção e atendimento consultivo;
  • Familiaridade com sistemas de agendamento e ferramentas de CRM;
  • Conhecimentos básicos/intermediários em Excel e Pacote Office;
  • Diferencial:
    experiência anterior em empresas de medicina
    de alto padrão.

Oferecemos

  • Salário de R$3.200,00 (CLT);
  • VT sem desconto em folha;
  • VR + VA;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Dayoff de aniversário;
  • Totalpass;
  • Frutas fresquinhas para consumo.
  • Estrutura de copa/cozinha para realizar suas refeições.

  • Analista de Cx/Cs

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    **Analista de Cx/Cs: Carreira em Alto Padrão** A oportunidade é perfeita para quem busca desenvolver habilidades excepcionais no atendimento ao cliente. Com mais de 10 anos de experiência na área, a clínica médica de alto padrão localizada em Moema está à procura de um profissional qualificado e motivado para integrar nosso time de especialistas....

  • Analista de Cx Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente.Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Analista de cs sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Abs Talents Tempo inteiro

    Estamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos valores, com transparência, prezando pelo bem-estar e objetividade, sempre em busca...

  • Especialista de Cx/cs

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Attivo Group Tempo inteiro

    Venha fazer parte do TIME DA ATTIVO GROUPO Especialista de CX/CS será responsável por trabalhar com a parte emocional da jornada do cliente, assim como se preocupar em entregar tudo que foi prometido a ele no ato da compra de forma prática para concretizar a melhor experiência. Trabalhará em estreita colaboração com os proprietários, gerentes e a...

  • Analista Cs

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success (CS)****Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo**Responsabilidades**:1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações.- Garantir a satisfação do cliente, identificando...

  • Analista de Cx Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente.Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Popagro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando – Analista de CSA PopAgro, maior marketplace nichado de máquinas agrícolas e pesadas, busca um(a) Analista de CS para fortalecer nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência na plataforma.O que você vai fazer:-Gestão e acompanhamento da carteira de clientes-Apoio na execução de planos de ação-Reuniões...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Análise de Experiência do ClienteVocê está pronto para fazer a diferença na forma como as empresas interagem com seus clientes?JUNTE-SE AO TIME DE YOU.BPOTECH como Analista de CX e contribua para transformar a experiência do cliente em algo inesquecível.Como Analista de CX, você será responsável por coletar e analisar...

  • Analista de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CS INFRA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A CS INFRA S.A. está em busca de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Departamento Pessoal (Benefícios e Folha de Ponto).Este é um papel fundamental para garantir que todas as atividades relacionadas ao pessoal sejam conduzidas com precisão e em conformidade com as normas vigentes.Como Analista de Departamento Pessoal, você...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$32.000 por ano

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULOSalário: R$3.200 CLT + benefícios | horário comercialSomos umaclínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a)Analista de CX/CSpara integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos...