Analista de CX

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Oportunidade de Carreira em Análise de Experiência do Cliente
Você está pronto para fazer a diferença na forma como as empresas interagem com seus clientes?
JUNTE-SE AO TIME DE YOU.BPOTECH como Analista de CX e contribua para transformar a experiência do cliente em algo inesquecível.
Como Analista de CX, você será responsável por coletar e analisar feedbacks diretos e indiretos dos clientes, incluindo avaliações, comentários, CSAT e NPS (Net Promoter Score).
Sua missão será monitorar e avaliar interações de atendimento, garantindo que cada interação seja uma oportunidade de melhorar a satisfação do cliente.
Você será o mapeador da jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções que garantam uma experiência coesa e positiva.
Sua análise detalhada e insights valiosos serão essenciais para o desenvolvimento de estratégias que aprimorem continuamente a experiência do cliente.
Você deve ter uma compreensão profunda das ferramentas e técnicas de análise de dados, com uma abordagem meticulosa e analítica.
Sua capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações concretas será fundamental para o sucesso da equipe.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a elevar a experiência do cliente a novos patamares.
Se você tem paixão por análise de dados e um compromisso com a excelência em atendimento, esta é a oportunidade perfeita para você.
A YOU.BPOTECH valoriza diversidade e está comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo para todos os talentos.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Vale Transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Day Off
  • Total Pass
  • Convênio com faculdades
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Oportunidade de Crescimento

  • Analista de Cx Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente.Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Analista de CRM Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Analista de Comunicação Estratégica – CX - SP Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores. Principais Responsabilidades Apoiar a criação, planejamento e execução de comunicações...

  • Analista de Cx Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente.Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Analista de Comunicação Estratégica – CX Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores. Entendemos que para essa evolu e7 e3o, e9 necess e1rio. Principais Responsabilidades Apoiar a cria e7 e3o,...

  • Analista de Cx/Cs

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    **Analista de Cx/Cs: Carreira em Alto Padrão** A oportunidade é perfeita para quem busca desenvolver habilidades excepcionais no atendimento ao cliente. Com mais de 10 anos de experiência na área, a clínica médica de alto padrão localizada em Moema está à procura de um profissional qualificado e motivado para integrar nosso time de especialistas....

  • Analista De Cx Cloud Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ília Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de CX Cloud Pleno com experiência prática na plataforma Genesys para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia. O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.ResponsabilidadesExecutar configurações...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.Entendemos que para essa evolução, é necessário:Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.Habilidade com redação...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.Entendemos que para essa evolução, é necessário:Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.Habilidade com redação...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.Entendemos que para essa evolução, é necessário:Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.Habilidade com redação...