Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Nós da IndeCX, somos o elo do relacionamento Empresa X Clientes Conectamos empresas aos seus clientes, de forma rápida, 100% digital e eficaz, através de várias metodologias, principalmente NPS.
Somos a maior ferramenta de monitoramento de satisfação de clientes em tempo real no Brasil, com mais de 12 anos de mercado, medindo satisfação e lealdade dos consumidores no Brasil e mais 30 países.
Sua Missão;
É papel do Analista de Customer Success garantir que o cliente alcance o resultado desejado através das interações com a empresa. E o resultado desejado nada mais é, do que aquilo que o seu cliente deseja alcançar, além de propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação.
Aqui na Indecx, as oportunidades são para todos e todas Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos a Indecx do nosso jeito.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar ao cliente todo o suporte referente ao projeto;
- Efetuar as entregas estabelecidas;
- Garantir o cumprimento das premissas e parâmetros para o projeto;
- Curso superior (bacharel, licenciatura ou tecnólogo) em áreas correlatas ao cargo;
- Conhecimentos avançados em Pacote Office e Power BI. (Excel será testado)
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões.
**Requisitos e qualificações**
- inglês será um diferencial
- Ter raciocínio lógico;
- Boa comunicação;
- Ter espírito de equipe.
- Ter pensamento estratégico.
- Ser organizado.
- Conhecimento em Pesquisa de mercado, será um diferencial
**Informações adicionais**
Nossos colaboradores perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do nosso cliente é o nosso sucesso. Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência para nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso.
Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Indecx.
Com isso, oferecemos os benefícios abaixo;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Vale transporte;
- Assistência médica;
- Programa de bolsa de estudos;
- Academia de Competências.
- Plano de Carreira
- Participação de lucros e resultados;
- Convenio SESC;
- Auxílio creche
- Seguro de vida
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Customer Success
1 semana atrás
Campinas, Brasil Red Balloon Tempo inteiroVaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ ***** – R$ ***** (CL T) + VR e VT ? Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar...
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Customer Success
Há 6 dias
Campinas, Brasil Red Balloon Tempo inteiroVaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ ***** – R$ ***** (CL T) + VR e VT?Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Easyflow Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga: PresencialCidade: Campinas-SPBairro: Distrito IndustrialContratação: PJSobre a Easyflow:Somos uma plataforma de pagamentos que atua conectando vendas, produtos e operações de forma inteligente para negócios digitais. Estamos em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success para fortalecer nosso relacionamento com clientes, garantir a...
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Analista em Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil TIP Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista em CustomerSuccess para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional com nossos produtos e serviços, promovendo sua satisfação e sucesso a longo prazo.Responsabilidades:Servir como o principal ponto de contato para os clientes, entendendo...
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customer success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Red Balloon Tempo inteiroVaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ 3.500 – R$ CL T) + VR e VT⸻Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar desafios em...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Campinas, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroVaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil NCI Innova Tempo inteiro R$70.000 por anoSobre a Empresa:Empresa de tecnologia que desenvolve soluções SaaS para setores industriais de alto risco, unindo inovação e segurança operacional para apoiar clientes em ambientes de alta complexidade.Sobre a Vaga:Estamos em busca de umAnalista de Customer Success Pleno com expertise em implantação de SaaS high-touchpara atuar de forma autônoma no...
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Analista de Custumer Success
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil TIP Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Customer SuccessEstamos em busca de um Analista em CustomerSuccess para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional com nossos produtos e serviços, promovendo sua satisfação e sucesso a longo prazo.Responsabilidades:Servir como o principal ponto de contato...
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Strategic Customer Success Manager
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Connecteam Tempo inteiroJoin to apply for the Strategic Customer Success Manager role at ConnecteamJoin to apply for the Strategic Customer Success Manager role at ConnecteamGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Who Connecteam is:Connecteam is a TLV-based startup on a mission to revolutionize the work experience for 80% of the global workforce—the deskless...
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Strategic Customer Success Manager
1 semana atrás
Campinas, Brasil Connecteam Tempo inteiroJoin to apply for the Strategic Customer Success Manager role at Connecteam Join to apply for the Strategic Customer Success Manager role at Connecteam Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Who Connecteam is:Connecteam is a TLV-based startup on a mission to revolutionize the work experience for 80% of the global workforce—the...
