Customer Experience

Há 7 dias

Palhoca, Brasil Porter Matriz Tempo inteiro

PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS
É assim que nos chamamos carinhosamente

Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de uma grande família, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo.

Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer construir e da transformação que é capaz de gerar para viver em um mundo melhor.

Ser Vizinho e Vizinha é ter autonomia e proatividade. É sempre considerar nossos valores em suas decisões, e procurar fazer tudo com garra e vontade.

A área de Experiência do Cliente tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador

**ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:
Contato semanal com o time de CS Ongoing das unidades próprias;
Controlar sobre as ações específicas do time;
Atuar como responsável no acompanhamento dos dados do dia a dia da área;
Report direto para Coordenação da área;
Levantamento dos principais números sobre ações do time;
Manter relacionamento saudável com o time de CS Ongoing das unidades próprias;
Fazer a cobrança de prazos e ações executadas pelos times;
Montar estratégias de ações de acordo com análises dos condomínios;
Garantir a cobertura da carteira através dos CS Ongoing das unidades próprias.

**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**:
Conhecimento em Planilhas e Ferramentas Google;
Ensino Médio Completo;
Disponibilidade para trabalhar no horário comercial;
Experiência com relacionamento ao cliente;
Habilidade com tecnologia.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

**Você terá acesso a benefícios como**:
Auxílio alimentação e/ou refeição;
Auxílio saúde (plano de saúde e odontológico);
Auxílio mobilidade;
Auxílio cultura e educação - entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard.

Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
- ️ Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha);
Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
‍ ️ GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicólogas;
Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
Convênio com SESC e ACATE;
Descontos na mensalidade em faculdades;
️ Cultura que valoriza o 1:1;
Descontos em restaurantes na região da Sede em Florianópolis;
**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:
Híbrido no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC;
40 horas semanais de segunda à sexta;
Horário flexível dentro do horário comercial.

Participe do nosso processo seletivo Estamos sempre à procura de pessoas com boas ideias e que queiram causar um grande impacto na vida das pessoas.

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Technical Customer Support Representative

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Parade Tempo inteiro

    Parade is the leader in providing capacity management tools to freight brokers and 3PLs. Our technology platform revolutionizes the digital landscape for our customers with the vision of becoming the Bloomberg Terminal for Trucking, an $800B industry. Our platform has already been recognized by Inc. Magazine, Business Insider, and FreightTech 100... and...

  • Customer Care Agent Latam

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Analista de Customer Experience Ops

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Analista de Cx

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Transpocred Tempo inteiro

    Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente transformando...

  • Head of Customer Success

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro

    CONHEÇA O DIMAS AUTOMÓVEIS ATIVIDADES Acompanhar a jornada do cliente; Auxiliar no atendimento ao cliente; Analisar relatórios e feedbacks de clientes; Garantir excelência nos programas de qualidade da montadora; Auxiliar equipe comercial com outputs dos clientes. **Requisitos**: Ensino superior, experiência com atendimento ao cliente e com...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro

    Já pensou trabalhar no maior clube de férias do mundo? Estamos com uma oportunidade para você! Aqui você encontrará crescimento e oportunidade para alavancar em sua carreira! No Candeias queremos fazer futuro! Nossa equipe é nossa fortaleza e sabemos que isso impulsiona o crescimento. Por isso, estamos sempre em busca de talentos dispostos a...

  • Assistente de Customer Experience

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil J&A Holding Tempo inteiro

    **Não conhece a Fontes Promotora?** Nós somos a Maior do Mercado! Estamos pelo Brasil todo e contamos com mais de 30 filiais! A Fontes Promotora faz parte da J&A Holding, que conta com 12 empresas em três ramos diferentes: financeiro, tecnologia e varejo! Se esse também é o seu desejo, venha trabalhar em uma das empresas que mais cuida e engaja seus...

  • Analista de Customer Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Marketing com experiência em Community Management para integrar nossa equipe de Marketing. Nesta função, você será responsável por alinhar estratégias e ações entre as áreas de Marketing e Sucesso do Cliente, visando facilitar a jornada do cliente, aumentar a retenção e fortalecer o engajamento...