Técnico de Suporte Júnior

Há 5 dias

Fortaleza, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação: Ensino Médio Completo + Curso Técnico completo em Informática ou áreas afins;
- Processadores de texto, planilhas, apresentações - nível intermediário;
- Conhecimento técnicos em informática e redes de computadores - nível intermediário;
- Conhecimento em aplicações Web - nível básico.

**Atividades**:

- Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente;
- Solucionar problemas presencial e/ou remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente, ao longo do processo de resolução de problemas;
- Encaminhar problemas não resolvidos e/ou não atendidos pelo time para o nível seguinte da equipe de suporte e/ou equipe responsável;
- Registrar eventos, problemas e as devidas soluções na ferramenta de registro de atendimento;
- Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços TI;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.

**Outras informações**:

- Local de trabalho; Fujiday Oncologia D'Or - Ceara;
- Escala de trabalho; 220 - (5x2) - 2° a 5: 08:00 as 18:00 / 6°: 08:00 as 17:00.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Ensino Médio (2o. Grau) completo**

**Benefícios**:
**Assistência médica**

**Assistência odontológica**

**Convênio com empresas parceiras**

**Seguro de vida**

**Vale-transporte**

**Desconto em produtos

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nosso time e garantir que toda a operação tecnológica da empresa funcione com eficiência. Se você tem experiência em suporte técnico, gosta de resolver problemas e quer crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade é para você! **#febralovers** **Responsabilidades...

  • Suporte Técnico Junior

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Colégio Christus Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino médio completo ou ensino superior em área de Informática (concluído ou em andamento); Experiência em suporte técnico; Conhecimento em processos administrativos; Familiaridade com sistemas de HelpDesk; Boa habilidade de escrita e conversação; Conhecimento básico em SQL. **Atividades**: Atendimento de usuários; Utilização de...

  • Suporte Técnico

    52 minutos atrás

    Fortaleza, Brasil Provedor de Internet Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna; Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom; Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores; Apoio ao time de campo em casos críticos; Registro, acompanhamento e...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Provedor De Internet Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2o nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento de...

  • SUPORTE TÉCNICO

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil FPDH Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:  Horário: Segunda a sábado, das 08h às 18hResponsabilidades da posição: • Suporte técnico interno • Manutenção de placas de rastreamento • Configuração de dispositivos rastreadores • Produção de componentes...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

  • suporte tecnico junior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Christus Tempo inteiro R$17.129 - R$43.500 por ano

    Requisitos:Ensino médio completo ou ensino superior em área de Informática (concluído ou emandamento);Experiência em suporte técnico;Conhecimento em processos administrativos;Familiaridade com sistemas de HelpDesk;Boa habilidade de escrita e conversação;Conhecimento básico em SQL.Atividades:Atendimento de usuários;Utilização de software de...

  • Técnico de suporte ao cliente júnior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Realizar o suporte ao cliente ou parceiros em 1º nível, buscando restabelecer a operação normal dos serviços o mais rápido possível, atuando como Direcionador ou Solucionador, minimizando o impacto nos negócios causados por falhas nos sistemas e ambiente, além de esclarecer dúvidas e resolver demais demandas sob seu escopo, por...

  • Técnico de suporte ao cliente júnior

    3 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil SOFTIUM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Realizar o suporte ao cliente ou parceiros em 1º nível, buscando restabelecer a operação normal dos serviços o mais rápido possível, atuando como Direcionador ou Solucionador, minimizando o impacto nos negócios causados por falhas nos sistemas e ambiente, além de esclarecer dúvidas e resolver demais demandas sob seu escopo, por...