Customer Success

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com o cliente, entendendo suas necessidades e objetivos; Acompanhar a satisfação do cliente, solucionando problemas e oferecendo suporte proativo; Auxiliar a equipe comercial na apresentação de propostas e oportunidades de negócios; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) das campanhas e sugerir melhorias; Identificar oportunidades de expansão de contratos (upsell e cross-sell); Orientar o cliente sobre métricas, relatórios e estratégias de marketing. Requisitos: Experiência prévia em Customer Success, vendas ou atendimento ao cliente em agências de marketing ou áreas correlatas; Boa comunicação e habilidade para construir relacionamentos estratégicos; Conhecimento em métricas e indicadores de marketing digital será um diferencial; Organização, proatividade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Marketing, Ensino Superior


  • Customer Success

    Há 14 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...


  • Rio de Janeiro, Brasil Persona Consultoria E Apoio Ltda Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**: **The impact you will have**: - Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams; - Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro

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  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOTER Tempo inteiro

    About Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We’re solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We’re seeking a Customer Success Analyst...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Customer success specialist

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer success specialist role at Netvagas 3 weeks ago Be among the first 25 applicants Overview At BotCity, we’ve built a pioneering Intelligent Automation platform, backed by global investors such as Y Combinator and SoftBank. Our mission is to empower enterprises worldwide to scale their automation initiatives with best-in-class...


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  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex...