Analista de Customer Success

Há 7 dias


Palhoca, Brasil BR24 Tempo inteiro

**Quem somos**:
Somos a parceira nível ouro do Bitrix24 e a maior revendedora da plataforma no Brasil A Br24 é a maior distribuidora LatAm, maior especialista em implementação do Bitrix24 no Brasil e o maior provedor de treinamento oficial do software no mundo.

Acreditamos que através da pluralidade de ideias e de conhecimentos a gente voa mais alto É assim que nós **evoluímos e criamos soluções** para transformar a vida dos clientes internos e externos, fazendo com que os nossos Shockers enxerguem nos desafios a motivação para fazer ainda mais, e de quebra, aproveitar a jornada :)

**Estamos buscando uma pessoa que**:

- Tenha conhecimento em CRM;
- Experiência em CS;
- Gestão de tempo e organização de tarefas para lidar com ampla carteira de clientes;
- Ser data informed;
- Possua ótima comunicação;
- Pró atividade.

**Principais aprendizados dessa missão**:

- Fazer reuniões estratégicas e de acompanhamento com os clientes;
- Acompanhar a renovação de Licenças de uso do software;
- Identificar oportunidades comerciais para passar ao time comercial;
- Executar reuniões de boas vindas com novos clientes;
- Executar ações para manter cliente engajado;
- Acompanhar índice de satisfação dos clientes;

**Porque você vai amar estar conosco**:

- Modelo de atuação full remote;
- Auxílio home office de R$100,00 através do Cartão Swile;
- Descontos em academias, psicólogos, restaurantes e lojas nacionais;
- Atividades de Mindfulness e ócio criativo para tornar a sua experiência ainda melhor;
- Happy Day: Aproveite o seu aniversário com horas remuneradas
- Fazer parte do melhor time de especialistas Bitrix24 do mundo;
- Acesso a cursos e certificações da Br24 Academy (nossa universidade corporativa) para você explorar;
- Avaliações de desempenho, troca de feedbacks e 1:1 com líderes;
- Participação do Founder e CEO na cultura diária da Br24, assim como a transparência na comunicação;
- Oportunidades internas que focam no desenvolvimento e crescimento dos Shockers;
- Espaço para apresentar novas ideias, aqui os Shockers são ouvidos;
- Happy Hour e comemorações internas para mover a energia dos Shockers;
- No dress code - o importante é se vestir como você se sentir melhor.

Eai, curtiu??

**Então faça acontecer com a gente


  • Customer Success

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    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...


  • Palhoca, Brasil Move On Marcas Tempo inteiro

    **Quer trabalhar em uma empresa jovem, digital e ambiciosa?** **OPORTUNIDADE - SUCESSO DO CLIENTE - MOVE ON MARCAS** Você é uma pessoa comunicativa, proativa e se comunica bem? Então dá uma olhada nessa oportunidade! Aqui na Move On, o foco no cliente é um valor fundamental. Por isso, temos uma área estruturada com o foco em fornecer a melhor...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de** **Customer Success**, para fazer parte do time da **Domus Educação,** uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...


  • Palhoca, Brasil CDL de Palhoça Tempo inteiro

    Empresa do ramo de informática e internet contrata ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS. - RESPONSABILIDADES: Interagir entre a empresa e o nosso cliente, para gerar resultados esperados; - Analisar e entender as necessidades do cliente; - Atuar pro ativamente e regularmente com os clientes empresariais para verificar se estão satisfeitos, ou se há algo que...

  • Customer Success

    Há 3 dias


    Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros); - Acompanhar o ciclo de vida dos clientes; - Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras; - Capturar dados e feedbacks de clientes; -...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...

  • Customer Success

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    Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...

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    Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    **LOCAL**: A empresa que está contratando é uma startup com crescimento acelerado. Desde 2017 trabalha focada em soluções e plataformas de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos e está localizada na Acate em - Florianópolis/SC **Requisitos**: **Que perfil buscamos para a vaga?** Para participar do processo seletivo, você precisa...