Analista de Sucesso do Cliente Customer Success Analyst

Há 2 dias

São Paulo, Brasil AMORIM GLOBAL LTDA Tempo inteiro

AMORIM Global is a consultancy specialized in International Solutions, providing for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to international law, immigration, international tax, investor advisory and international business.

**ABOUT THE POSITION**

We are looking for a proactive, analytical, and client-focused **Customer Success Analyst** to take an active role in ensuring our clients achieve real, lasting success with our services. This position goes beyond customer support, it's about owning the client journey, driving engagement, and acting as a key partner in client satisfaction and retention. You’ll work closely with internal teams to deliver a high-quality experience, anticipate client needs, and provide strategic guidance throughout the customer lifecycle.

**YOUR DAY-TO-DAY**

As a Customer Success Analyst, your daily tasks will include:

- Be the main point of contact for a portfolio of clients, building trusted relationships and understanding their business needs.
- Monitor client engagement and proactively identify risks, unmet needs, and growth opportunities.
- Work cross-functionally with Legal, Product, and Sales to resolve complex issues and implement improvements.
- Track KPIs, satisfaction metrics, and feedback to generate insights and improve the overall customer experience.
- Develop and deliver custom success plans, check-ins, and follow-ups aligned with client goals.
- Advocate for clients internally, bringing their voice to the heart of decision-making and innovation.

**THE PERSON WE'RE LOOKING FOR**

- Experience in Customer Success, Account Management, or Customer Experience.
- Ownership mindset and the ability to lead and follow through on client initiatives.
- Empathy, problem-solving skills, and a passion for helping others succeed.
- Experience with CRM tools and an analytical approach to customer data.
- Proactive attitude, curiosity, adaptability, and a collaborative spirit.
- Excellent written and verbal communication skills.

  • Customer Success

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Tempo inteiro

    Sobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Customer Success

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Tempo inteiro

    A BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o time.Essa...

  • Analista de Sucesso do Cliente Customer Success Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil AMORIM GLOBAL LTDA Tempo inteiro

    AMORIM Global is a consultancy specialized in International Solutions, providing for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to international law, immigration, international tax, investor advisory and international business.**ABOUT THE POSITION**We are looking for a proactive, analytical, and...

  • Customer success analyst

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PR Buscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de...

  • Customer Success Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Customer Success Manager

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Manager Tempo inteiro

    Sobre a vaga A BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ListenX | Business Soundtrack Tempo inteiro

    Sobre a Listenx A Listenx é a líder em trilhas sonoras para negócios no Brasil. Utilizamos tecnologia para criar trilhas e anúncios comerciais para ajudar os negócios a entregar experiências e impulsionar as vendas usando música, comunicação e tecnologia. Atualmente ajudamos mais de 16 mil empresas a cuidar da experiência de compra através dos...

  • Customer Success – Área da Saúde

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hBenefícios: Vale refeição, Vale transporteResponsabilidadesResponsabilidades da posição:Apoiar a criação e gestão de processos internos. Realizar suporte...

  • Analista de Customer Success Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da PosiçãoRelacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Manager Tempo inteiro

    Sobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...