Assistente de Customer Success

Há 2 dias


Brasília DF, Brasil Liven Casa Tempo inteiro

Na nossa família, sempre cabe mais um, pra levar alegria e nos ajudar a fazer as pessoas de todo Brasil, VIVEREM suas casas. Vem viver sua casa, na nossa casa, Liven?
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar na elaboração de orçamentos e pedidos por meio do site e pelo sistema interno
- Auxiliar na solicitação e acompanhamento dos pedidos de encomenda por meio do sistema interno
- Auxiliar no pós-venda, por meio de contato via telefone com o cliente perguntando como foi sua experiência, investigando se há alguma obra ou se necessita de algum produto a mais
- Auxiliar no acompanhamento de pedidos quando o cliente entra em contato solicitando informações, através dos sites das transportadoras, plataformas e Correios
- Entre outras atividades pertinentes ao cargo.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência prévia como BDR, SDR, Closer, CS ou em papel semelhante.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Alta capacidade de organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e agilidade na resposta aos leads.
- Familiaridade com sistemas de CRM (preferencialmente Salesforce).
- Conhecimento básico dos produtos do setor de material de acabamento é um diferencial

**Informações adicionais**
Benefícios: VT + VA + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Biblioteca SR, entre outros

Jornada de trabalho: 44hrs/Semanais

Oieee,

Somos a Liven. Uma empresa totalmente online, mas 100% humanizada. Aqui todos são conhecidos como Liveners - pessoas apaixonadas por gerar conexões e resolver os problemas de todos que têm contato com nossa marca.

Acreditamos que a nossa casa é o maior reflexo do que somos como pessoas. É na nossa casa que a gente se sente confortável com o que somos e queremos ser. Por isso, um dos nossos valores vividos diariamente é “Construir uma equipe positiva com espírito família”.

Na nossa família, sempre cabe mais um, pra levar a alegria e nos ajudar a fazer as pessoas de todo Brasil, VIVEREM suas casas.

Vem viver sua casa, na nossa casa, Liven?


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  • Customer Success

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    1 semana atrás


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