Líder de Call Center
2 semanas atrás
Líder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoLíder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalPresencialSupervisãoDescriçãoSobre a Adecco: A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção, outsourcing e gestão de talentos. Com presença em mais de 60 países, a empresa oferece soluções para diversas indústrias, desde setores administrativos até áreas técnicas e operacionais. A Adecco conecta empresas a profissionais qualificados, ajudando a impulsionar carreiras e melhorar o desempenho das organizações. Além disso, a Adecco se destaca por seu compromisso com a inovação em processos de recrutamento e pela adaptação às demandas do mercado de trabalho em constante mudança.Em parceria com a Fundação ProRim em Joinville contrata: Líder de Call Center (Turno da tarde) Atividades: Coordenar e acompanhar a equipe de atendentes de call center- equipe de captação de recursos - garantindo cumprimento de metas e qualidade no atendimento. Monitorar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS , entre outros), propondo melhorias contínuas. Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe, assegurando alinhamento aos valores da Fundação. Implementar boas práticas de relacionamento priorizando a empatia e a clareza na comunicação. Garantir o cumprimento das normas internas e legislações aplicáveis ao setor de saúde. RequisitosRequisitos: Experiência prévia em liderança de equipe de call center ou áreas de atendimento ao cliente. Conhecimento em indicadores de performance de call center. Habilidade em gestão de pessoas, comunicação clara e empática. Domínio de ferramentas de call center e pacote Office (principalmente Excel). Escolaridade mínima: Ensino Médio - ConcluídoBeneficios- Assistência Médica- Comissão- Vale transportePowered by | - 2025 JobConvo
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Líder De Call Center
1 semana atrás
Joinville, Brasil Adecco Tempo inteiroLíder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoLíder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalPresencialSupervisãoDescriçãoSobre a Adecco: A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção,...
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Líder de Call Center
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroCall Center admite Líder de Call Center em Joinville (Saguaçu).Responsabilidades:Liderar a equipe de call center, assegurando a excelência no atendimento. Acompanhar indicadores de desempenho (TMA, taxa de conversão, absenteísmo, produtividade e NPS). Desenvolver, treinar e motivar a equipe para o atingimento das metas. Gerenciar escalas de trabalho e...
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Operadora de Call Center
1 semana atrás
Joinville, Brasil EMRN Clínica Odontológica Tempo inteiro**Descrição de Cargo - Call Center** **Cargo**: Operador(a) de Call Center **Setor**: Atendimento ao Cliente / Relacionamento com Pacientes **Vinculação**: Supervisão Administrativa / Coordenação da Clínica **Objetivo do Cargo** Dar suporte às atividades de atendimento da clínica, realizando contato ativo e receptivo com pacientes cadastrados,...
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Monitor de Qualidade em Call Center
Há 6 horas
Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiroProcuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e realizar programas educativos, corretivos e motivacionais para equipes de televendas. Neste cargo, você trabalhará diretamente com equipe de televendas para identificar os desafios que enfrentam na prática e recomendar modos de aumentar a...
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Operador De Call Center
Há 6 dias
Joinville, Brasil Amorsaúde Tempo inteiroNosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...
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Operador De Call Center
Há 6 dias
Joinville, Brasil Amorsaúde Tempo inteiroNosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...
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Analista de Qualidade Call Center
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: adminiatração,CST Gestão Comercial**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial de Segunda à Sexta**Benefícios**: Assistência médica, Vale refeição, Bolsa de estudos**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Procuramos um analista de qualidade para...
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Operador de call center
1 semana atrás
Joinville, Brasil AmorSaúde Tempo inteiroNosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis. Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...
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Operador de Call Center
4 semanas atrás
Joinville, Brasil AmorSaúde Tempo inteiroNosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem! Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...
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Gerente de Cobrança
Há 8 horas
Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Tempo inteiroResumo da Vaga: A vaga busca um profissional com foco em entregar a melhor experiência para os clientes, agilidade, ética e compromisso. O candidato ideal deve ter um perfil inovador e ser capaz de atuar com excelência. Responsabilidades: Garantir resultados de desempenho e ranking através de indicadores. Aumentar o Resultado Operacional (ROP) e reduzir...
