Líder De Call Center
1 semana atrás
Líder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoLíder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalPresencialSupervisãoDescriçãoSobre a Adecco: A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção, outsourcing e gestão de talentos.Com presença em mais de 60 países, a empresa oferece soluções para diversas indústrias, desde setores administrativos até áreas técnicas e operacionais.A Adecco conecta empresas a profissionais qualificados, ajudando a impulsionar carreiras e melhorar o desempenho das organizações.Além disso, a Adecco se destaca por seu compromisso com a inovação em processos de recrutamento e pela adaptação às demandas do mercado de trabalho em constante mudança.Em parceria com a Fundação ProRim em Joinville contrata: Líder de Call Center (Turno da tarde)Atividades: Coordenar e acompanhar a equipe de atendentes de call center- equipe de captação de recursos - garantindo cumprimento de metas e qualidade no atendimento.Monitorar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS , entre outros), propondo melhorias contínuas.Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe, assegurando alinhamento aos valores da Fundação.Implementar boas práticas de relacionamento priorizando a empatia e a clareza na comunicação.Garantir o cumprimento das normas internas e legislações aplicáveis ao setor de saúde.RequisitosRequisitos: Experiência prévia em liderança de equipe de call center ou áreas de atendimento ao cliente.Conhecimento em indicadores de performance de call center.Habilidade em gestão de pessoas, comunicação clara e empática.Domínio de ferramentas de call center e pacote Office (principalmente Excel).Escolaridade mínima: Ensino Médio - ConcluídoBeneficios- Assistência Médica- Comissão- Vale transportePowered by | - **** JobConvo
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Líder de Call Center
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Adecco Tempo inteiroLíder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoLíder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalPresencialSupervisãoDescriçãoSobre a Adecco: A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção,...
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Líder de Call Center
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroCall Center admite Líder de Call Center em Joinville (Saguaçu).Responsabilidades:Liderar a equipe de call center, assegurando a excelência no atendimento. Acompanhar indicadores de desempenho (TMA, taxa de conversão, absenteísmo, produtividade e NPS). Desenvolver, treinar e motivar a equipe para o atingimento das metas. Gerenciar escalas de trabalho e...
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Operadora de Call Center
1 semana atrás
Joinville, Brasil EMRN Clínica Odontológica Tempo inteiro**Descrição de Cargo - Call Center** **Cargo**: Operador(a) de Call Center **Setor**: Atendimento ao Cliente / Relacionamento com Pacientes **Vinculação**: Supervisão Administrativa / Coordenação da Clínica **Objetivo do Cargo** Dar suporte às atividades de atendimento da clínica, realizando contato ativo e receptivo com pacientes cadastrados,...
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Monitor de Equipe
2 semanas atrás
Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro**MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $:...
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Líder de Operação de Call Center
2 semanas atrás
Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiroSupervisionar a atuação da equipe de televendas _outbound_ (prospecção ativa) Aplicar feedbacks e avaliação PDI Fazer gestão do resultado e alcance das metas Desenvolvimento do time Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Celular da empresa -...
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Monitor de Qualidade em Call Center
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de...
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Operador De Call Center
Há 6 dias
Joinville, Brasil Amorsaúde Tempo inteiroNosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...
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Operador De Call Center
Há 6 dias
Joinville, Brasil Amorsaúde Tempo inteiroNosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...
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Analista de Qualidade Call Center
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: adminiatração,CST Gestão Comercial**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial de Segunda à Sexta**Benefícios**: Assistência médica, Vale refeição, Bolsa de estudos**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Procuramos um analista de qualidade para...
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Operador de call center
1 semana atrás
Joinville, Brasil AmorSaúde Tempo inteiroNosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis. Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...
