Líder De Call Center

Há 4 dias


Joinville, Brasil Adecco Tempo inteiro

Líder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoLíder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalPresencialSupervisãoDescriçãoSobre a Adecco: A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção, outsourcing e gestão de talentos.
Com presença em mais de 60 países, a empresa oferece soluções para diversas indústrias, desde setores administrativos até áreas técnicas e operacionais.
A Adecco conecta empresas a profissionais qualificados, ajudando a impulsionar carreiras e melhorar o desempenho das organizações.
Além disso, a Adecco se destaca por seu compromisso com a inovação em processos de recrutamento e pela adaptação às demandas do mercado de trabalho em constante mudança.Em parceria com a Fundação ProRim em Joinville contrata: Líder de Call Center (Turno da tarde)
Atividades: Coordenar e acompanhar a equipe de atendentes de call center- equipe de captação de recursos - garantindo cumprimento de metas e qualidade no atendimento.
Monitorar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS , entre outros), propondo melhorias contínuas.
Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe, assegurando alinhamento aos valores da Fundação.
Implementar boas práticas de relacionamento priorizando a empatia e a clareza na comunicação.
Garantir o cumprimento das normas internas e legislações aplicáveis ao setor de saúde.
RequisitosRequisitos: Experiência prévia em liderança de equipe de call center ou áreas de atendimento ao cliente.
Conhecimento em indicadores de performance de call center.
Habilidade em gestão de pessoas, comunicação clara e empática.
Domínio de ferramentas de call center e pacote Office (principalmente Excel).
Escolaridade mínima: Ensino Médio - ConcluídoBeneficios- Assistência Médica- Comissão- Vale transportePowered by | - 2025 JobConvo



  • Joinville, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Sobre a Adecco: A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção, outsourcing e gestão de talentos.Com presença em mais de 60 países, a empresa oferece soluções para diversas indústrias, desde setores administrativos até áreas técnicas e operacionais.A Adecco conecta empresas a profissionais...


  • Joinville, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Líder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoLíder de Call CenterAdeccoJoinville, Santa Catarina, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalPresencialSupervisãoDescriçãoSobre a Adecco: A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção,...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Operador de Call Center**Descricao**: - Operador de call center Operador de televendas ativa Como operador de call center você fará contato para vendas de cursos de educação superior. Suas atividades: Contato ativo com discador e por whatsapp Acompanhamento das etapas em CRM...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    A Bairesdev tem orgulho de ser a empresa que mais cresce nas Américas. Nossos times são formados por pessoas do mundo todo e somos tão fortes quanto nossas equipes multiculturais. Para entregar consistentemente as soluções da mais alta qualidade, contratamos apenas o 1% entre os melhores talentos e os desafiamos em projetos empolgantes.Agente de Call...

  • Operadora de Call Center

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil EMRN Clínica Odontológica Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Call Center** **Cargo**: Operador(a) de Call Center **Setor**: Atendimento ao Cliente / Relacionamento com Pacientes **Vinculação**: Supervisão Administrativa / Coordenação da Clínica **Objetivo do Cargo** Dar suporte às atividades de atendimento da clínica, realizando contato ativo e receptivo com pacientes cadastrados,...

  • Operadora de Call Center

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil EMRN Clínica Odontológica Tempo inteiro R$2.080 por ano

    Descrição de Cargo – Call Center Cargo: Operador(a) de Call CenterSetor: Atendimento ao Cliente / Relacionamento com PacientesVinculação: Supervisão Administrativa / Coordenação da ClínicaObjetivo do CargoDar suporte às atividades de atendimento da clínica, realizando contato ativo e receptivo com pacientes cadastrados, com foco em confirmação...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500

    Desenvolvedor de Qualidade em Call Center\A Qualidade em Call Center é fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e eficaz ao interagir com nossa equipe de televendas. Nesse papel, você estará responsável por analisar as lacunas de habilidades da equipe e identificar áreas de melhoria.\O candidato ideal terá...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil UniBF Tempo inteiro

    Supervisionar a atuação da equipe de televendas _outbound_ (prospecção ativa)Aplicar feedbacks e avaliação PDIFazer gestão do resultado e alcance das metasDesenvolvimento do timeTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Celular da empresa- Convênios e...

  • Atendente De Call Center

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

    BM VAGAS em parcerial com ORAL SIN seleciona ATENDENTE DE CALL CENTER para a cidade de Joinville-SC.Responsabilidades: Atendimento telefônico e via chat aos clientes.Recebimento de Leads e agendamento dos clientes.Registro e acompanhamento de solicitações.Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.Requisitos :Ensino médio completo.Experiência...

  • Operadora de Call Center

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$20.530 - R$22.270

    Descrição da Vaga:Nossa empresa busca uma pessoa com boa comunicação e habilidades interpessoais para trabalhar em nosso call center. O ideal é ter ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar em turnos variados.- Não é necessário experiência;Principais Responsabilidades:- Atuar com habilidade e eficiência na atendimento ao cliente,...